Plusieurs exemplaires du modèle Photosmart R707 de HP, vendu entre août 2004 et avril 2006, rencontre un problème d'alimentation. Il semblerait que le fait de raccorder l’appareil au chargeur ou de le connecter à la station d’accueil puisse provoquer une surchauffe de la batterie pouvant aller jusqu’à la combustion de l’appareil.

Pour remédier au problème, HP recommande l’utilisation de piles rechargeables et d’effectuer la mise à jour du logiciel interne disponible sur cette page.

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