Creative ne sait pas compter

Edouard le Ricque
Par Edouard le Ricque | Publié le 07/05/2008 à 15:20
Source : reghardware | Mots-clés :
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Creative logoUn groupe de consommateurs américain qui avait attaqué en justice, il y a trois ans, Creative vient d’obtenir gain de cause. Accusé de publicité mensongère quant à la capacité de stockage de ses lecteurs MP3, le constructeur informatique avait vu son dossier déféré auprès de la Cour de Justice de Californie.

7 % d’espace de stockage en moins

Selon les plaignants, la différence entre les valeurs annoncées et les valeurs réelles étaient de 7 %. Pour eux, Creative n’avait pas une définition correcte du gigaoctet. Cette affaire concerne d’ailleurs le commun des mortels puisque vous-mêmes avez déjà dû constater qu’un disque dur de 160 Go ne possède en réalité qu’un espace de stockage d’à peu près 150 Go, soit une perte de 10 Go sur la taille annoncée en magasin.

Un procédé de calcul courant

Creative Zen Stone Cet aspect de l’informatique est récurent et s’explique tout simplement. Pour un constructeur, 1 Go équivaut à 1000 Mo, alors que véritablement 1Go correspond à 1024 Mo, soit 1 073 741 824 octets (1024 x 1024 x 1024) au lieu du 1 milliard d’octets utilisés par les fiches techniques des supports de stockages. On nous annonce donc une capacité tronquée qui est inférieure à la définition propre du gigaoctet.

En exemple, pour avoir un disque de 160 Go réels, il faudrait que les constructeurs calculent leur gigaoctet par 1024 x 1024 x 1024 et non par 1000 x 1000 x 1000. En pratique, un 160 Go devrait avoir une capacité de 171 798 691 840 octets. C’est un peu comme si l’on disait qu’un centimètre faisait 8 mm alors qu’il en fait 10 en vérité.

Creative paye

En réponse à son accusation, Creative a annoncé qu’il n’a jamais voulu induire en erreur les consommateurs et a affirmé qu’a sa connaissance, aucun utilisateur ne s’est plaint de la manière dont il calcule les capacités de stockage de ses disques. Néanmoins, dans un souci de préservation de son image, le constructeur de lecteurs MP3 a décidé de donner raison aux consommateurs.

Dès lors, tous les américains qui ont acheté un lecteur de la marque entre le 5 mai 2001 et le 30 avril 2008, pourront obtenir une réduction de 50 % sur un baladeur de 1 Go de mémoire flash, comme le Zen Stone. De plus, pour compléter son opération, Creative prend à sa charge tous les frais de justice et dédommagera les plaignants de 5000$. Heureusement pour lui que le système judiciaire français ne permet pas la multiplication de ce genre de procès contrairement au système de "class action" utilisé aux Etats-Unis.

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Commentaires

metalslug3r 07/05/2008 16:19
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-5+

Oula y'a de la tune a se faire...
qui monte un groupe avec moi ?
On va attaquer tout les vendeurs de stockage numerique pour publicité mensongere... j'ai toujours rever de gagner au loto ^^

Anonyme 07/05/2008 16:27
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--1+

Il faudrait revoir la définition d'un Ko, d'un Mo, etc...
Un Km = 1000m, donc un Ko = 1000 octets.

C'est une unité physique comme une autre et normalisée comme les autres.
Par conséquent, ce n'est pas Creative qui ne sait pas compter, mais les informaticiens ont induit tout le monde en erreur.

Pour plus d'infos, allez voir la définition d'un octet sur Wikipedia :
http://fr.wikipedia.org/wiki/Octet

Anonyme 07/05/2008 16:42
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-1+

"alors que véritablement 1Go correspond à 1024 Mo"

Faux, faux et encore faux !!!


D'après le BIPM (Bureau International des Poids et Mesures) qui est l'unique référence mondiale pour les unités, 1 kilo = 10^3, 1 mega = 10^6, 1 giga = 10^9, que l'on parle de choux, de patates ou d'octets. Cette situation a été clarifiée en 1998 (oui, ça fait 10 ans, il faudrait peut-être se mettre à la page ! ). La Commission Electrotechnique Internationale a alors introduit de nouveaux facteurs pour définir cet usage du facteur par 1024, utile en binaire : Kibi pour 2^10, Mébi pour 2^20, Gibi pour 2^30 (On a donc 1 Kibi-octet = 1024 octet).

Comme à son habitude, Microsoft s'assoit sur cette norme et Windows considère encore que 1ko = 1024 octets.

Il est regrettable que les instances judiciaires se réfèrent à l'OS majoritaire du marché plutôt qu'à une NORME, claire et précise.
Je trouve également regrettable qu'un site comme bestofmicro continue d'entretenir cet archaïsme.

références :

http://www.commentcamarche.net/faq [...] 024-octets
http://www.pourquois.com/2006/12/p [...] -1024.html
http://fr.wikipedia.org/wiki/Kilo

lapz 07/05/2008 16:44
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-1+

Vincent_73 :
Il faudrait revoir la définition d'un Ko, d'un Mo, etc...Un Km = 1000m, donc un Ko = 1000 octets.C'est une unité physique comme une autre et normalisée comme les autres.Par conséquent, ce n'est pas Creative qui ne sait pas compter, mais les informaticiens ont induit tout le monde en erreur.Pour plus d'infos, allez voir la définition d'un octet sur Wikipedia :http://fr.wikipedia.org/wiki/Octet



La nouvelle norme censée être en place depuis 1998 dont tu parles n'est toujours pas utilisée en pratique. En théorie tu as donc raison, mais aujourd'hui encore on considère qu'un Mo équivaut à 1024 octets et non pas à 1000 octets.

Blumenka 07/05/2008 16:44
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--1+

C'est une technique de vente bien trop répandu aujourd'hui, à laquelle j'ai déjà été victime lors de l'achat de mon disque dur externe.

Une arnaque frauduleuse qui profite de la crédulité des gens en jouant, par exemple, avec les mots comme Go et Gb :pfff:
Ils méritent ce qu'ils leur arrive. Faut arrêter de nous prendre pour des pigeons.

lapz 07/05/2008 16:46
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-1+

lapz :
La nouvelle norme censée être en place depuis 1998 dont tu parles n'est toujours pas utilisée en pratique. En théorie tu as donc raison, mais aujourd'hui encore on considère qu'un Mo équivaut à 1024 octets et non pas à 1000 octets.



Erreur, je voulais dire Ko. Désolé.

Anonyme 07/05/2008 16:49
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-1+

"alors que véritablement 1Go correspond à 1024 Mo"

Faux, faux et encore faux !!!

J'avais préparé un commentaire, mais apparemment, ça a buggué.
Bref, cette définition a été clarifiée en 1998. Ca fait 10 ans quand même !
1 kilo = 1000, que l'on parle de choux, de patates ou d'octets.

Il est regrettable que les instances judiciaires se réfèrent à l'OS majoritaire du marché (bien connu pour s'assoir sur pas mal de conventions) plutôt qu'à une NORME, claire et précise.
Je trouve également regrettable qu'un site comme bestofmicro continue d'entretenir cet archaïsme.

lapz 07/05/2008 16:50
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-0+

Djuuu\' :
"alors que véritablement 1Go correspond à 1024 Mo"Faux, faux et encore faux !!! D'après le BIPM (Bureau International des Poids et Mesures) qui est l'unique référence mondiale pour les unités, 1 kilo = 10^3, 1 mega = 10^6, 1 giga = 10^9, que l'on parle de choux, de patates ou d'octets. Cette situation a été clarifiée en 1998 (oui, ça fait 10 ans, il faudrait peut-être se mettre à la page ! ). La Commission Electrotechnique Internationale a alors introduit de nouveaux facteurs pour définir cet usage du facteur par 1024, utile en binaire : Kibi pour 2^10, Mébi pour 2^20, Gibi pour 2^30 (On a donc 1 Kibi-octet = 1024 octet).Comme à son habitude, Microsoft s'assoit sur cette norme et Windows considère encore que 1ko = 1024 octets. Il est regrettable que les instances judiciaires se réfèrent à l'OS majoritaire du marché plutôt qu'à une NORME, claire et précise.Je trouve également regrettable qu'un site comme bestofmicro continue d'entretenir cet archaïsme.références : http://www.commentcamarche.net/faq [...] 024-octetshttp://www.pourquois.com/2006/12/p [...] -1024.htmlhttp://fr.wikipedia.org/wiki/Kilo



Ce n'est pas entretenir un archaisme que de suivre la vox populi. Majoritaire, celle-ci considère qu'un Ko équivaut encore à 1024 octets. Nous tenons bien compte des évolutions en la matière, mais pour cette news, seule cette norme importait.

Anonyme 07/05/2008 16:50
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-0+

Désolé pour le repost, mon premier commentaire avait marché en fait :-|

ninjaw 07/05/2008 16:55
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-0+

Vincent_73 :
Il faudrait revoir la définition d'un Ko, d'un Mo, etc...Un Km = 1000m, donc un Ko = 1000 octets.C'est une unité physique comme une autre et normalisée comme les autres.Par conséquent, ce n'est pas Creative qui ne sait pas compter, mais les informaticiens ont induit tout le monde en erreur.Pour plus d'infos, allez voir la définition d'un octet sur Wikipedia :http://fr.wikipedia.org/wiki/Octet



Heu ... qu'est ce que tu raconte, l'informatique travaille en binaire et donc en hexadecimal tout marche par 2 et donc par 16, un ko=1024 octets en hexa et c'est tout. Tu voudrais corriger ce qu'il y a de plus mathematique et logique au monde à cause de ton habitude sur une mesure tout ce qu'il ya de plus humaine tel que le metre etalon ?

Par contre faudrait pas tout melanger, la plupart des pertes de capacité sont dus au systeme d'exploitation et au systeme de donnée qui utilise une partie de l'espace pour la protection des données, l'exemple le plus simple etant le CDR de 700MO qui fait 800MO en CD audio ou video (soit 80mn) à cause des differentes facons de graver, mode 2 ou mode 1, le mode 2 etant preferé pour les données puisqu'il y a beaucoup plus de bit utilisé pour la protection des données.

djmoa 07/05/2008 16:56
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-0+

en effet, comme le fait remarquer vincent, creative n etait pas en tord. les utilisateurs achetent des Go en pensant que ce sont des gibioctet (le Giga informatique comme on a coutume de l appeller), mais le contructeur leur vend bien des Go. comme dit sur wiki: normalisé depuis 98...
a savoir que j ai plusieurs fois vu marqué sur les disques dur des trucs du genre: 40 000 000 000 bytes... donc les constructeurs ne nous mentent pas, le seul qui vous mentm c est windows en vous affichant Go au lieu de Gio ...

mais bon, j avoue que c est super chiant... mais que voulez vous... le jour ou nos ordis laisseront tomber le binaire pour le decimal, on arretera de ce tromper... c est pas pour demain quoi ;)

metalslug3r 07/05/2008 16:56
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-0+

D'un autre coté, l'octet est une notion informatique...

djmoa 07/05/2008 17:02
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-0+

de toute facon, 1000 = kilo. on a pris l habitude de dire kilo pour 1024 pke c etait tres pret, on utilise tous ce therme, allez pas dire le contraire, et on sais tous qu on utilise un therme qui est faux, maius qui arrange bien tout le monde. Apres, ben c est sur que celui qui y connait rien, il achete son pauuvre disque dur et se demande ou sont passés ses 10Go ...
La norme a été faite pour clarifier cette situation ambigue, sur laquelle justement jouait microsoft, les constructeurs, etc.... le fameu pourquoi je peux pas mettre un fichier de 1.40Mo sur une disquette de 1.44 Mo

Blumenka 07/05/2008 17:14
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-1+

A lire ! pour en finir avec le mythe du : "1 Ko = 1024 octets"

ninjaw 07/05/2008 17:38
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--1+

Blumenka :
A lire ! pour en finir avec le mythe du : "1 Ko = 1024 octets"



Oulah lah ca commence tres mal ton article !!!!! "au tout debut on travaillait en binaire" ouais ... et quoi ? maintenant l'ordinateur compte comme nous ?

Blumenka 07/05/2008 17:48
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--1+

ninjaw a écrit :

Oulah lah ca commence tres mal ton article !!!!! "au tout debut on travaillait en binaire" ouais ... et quoi ? maintenant l'ordinateur compte comme nous ?



Toi aussi, tu commences très mal, vu que ce n'est pas mon article^^
Quant à ta citation, je ne sais même pas d'où tu la sors.

thenateos@IDN 07/05/2008 18:09
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-0+

1 Ko = 1024 octets ou 1000, à la limite on s'en fout un peu.
On a encore affaire à une bande de crevars qui vient pleurnicher sur des broutilles pour se faire un peu de thunes (au pire ils y perdent une poignée de Mo pour plusieurs Go de stockage - oui mais des Mo à 1024 ou bien ... ?) ... scandaleux !

ça soule un brin les excités du système qui passent leur temps à chercher le moindre détail pour établir une attaque en justice.
"oui mais mon nouvel Omo il lave un peu moins blanc que blanc !"
Des attaques aussi ridicules ne devraient même pas être prises en compte ... si les avocats étaient un peu plus scrupuleux.

ninjaw 07/05/2008 18:52
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-0+

Blumenka :
Toi aussi, tu commences très mal, vu que ce n'est pas mon article^^Quant à ta citation, je ne sais même pas d'où tu la sors.



A ta demande je te recopie donc le debut de ton article, en sachant que rien n'a changé depuis le debut de l'informatique, donc, l'ordinateur est toujours en bit, bien entendu.

Ton article :
Aux débuts de l'informatique, on travaillait très bas niveau. Or ce dernier travaillant avec des bits, toutes les unités de stockage étaient des puissances de 2: 256, 512, 1024... On était forcé de faire avec.

Miss Maika 07/05/2008 19:36
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-0+

Bon voilà ce que j'en ai conclu, ça pourrait aider certains pour qui, comme moi avant de cogiter, ce n'est pas très clair :

J'ai un disque de 160Go ( sur la fiche produit ), je calcule :
Go → Octets
160Go = 160 x 1000 x 1000 x 1000 ( ou 160 x 10^9 ) = 160 000 000 000 octets

Sur mon ordinateur il y a marqué que mon disque dur fait 147,6Gio, je calcule :
Gio → octects
147,6 = 147,6 x 1024 x 1024 x 1024 ( ou 147,6 x 2^30 ) = 158484293222,4 octets

Ça semble correct, il manque 1%, surement utilisé pour le système de fichiers du disque dur. Le disque dur a bien une capacité de 160Go.



Je prend maintenant mon baladeur : 512Mo sur la fiche produit :
512Mo → 512 000 000 octets

Sur mon ordinateur il y a marqué qu'il a une capacité de 442,2Mio, mais que le volume fait 464Mio, le dernier nombre semble donc être la capacité totale, incluant l'espace utilisé par le système de fichiers :
464Mio → 486539264 octets

Il manque 5%, ils m'ont donc mentis sur la fiche produit car la capacité du baladeur est en réalité de 487Mo. Je suis en droit de demander dédommagements.


P.S. : si j'étais allée faire ses calculs sur un système d'exploitation Windows ( je suis sous GNU/Linux ) il m'aurait affiché des résultats en dessous des capacités réel de mes périphériques : 147 600 000 000 octets pour mon disque dur et 464 000 000 octets, pour mon mp3 ce qui est faux. Il suffit pourtant d'une lettre...

Crazyb0b 08/05/2008 13:07
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--1+

Bref de toute façon leur produits(baladeur)sont tres médiocre et leur prix excessif.

xcessiv 09/05/2008 11:12
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-0+

Blumenka :
C'est une technique de vente bien trop répandu aujourd'hui, à laquelle j'ai déjà été victime lors de l'achat de mon disque dur externe.Une arnaque frauduleuse qui profite de la crédulité des gens en jouant, par exemple, avec les mots comme Go et Gb Ils méritent ce qu'ils leur arrive. Faut arrêter de nous prendre pour des pigeons.



Creative a gagné le procès...
C'est juste que pour leur image ils font tout de même un geste commercial.

Blumenka 09/05/2008 11:22
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-0+

ninjaw a écrit :

A ta demande je te recopie donc le debut de ton article, en sachant que rien n'a changé depuis le debut de l'informatique, donc, l'ordinateur est toujours en bit, bien entendu.

Citation :Aux débuts de l'informatique, on travaillait très bas niveau. Or ce dernier travaillant avec des bits, toutes les unités de stockage étaient des puissances de 2: 256, 512, 1024... On était forcé de faire avec.



Lis bien l'article et apprends ce qu'est une citation. Une citation n'est pas une interprétation personnelle mais une copie conforme d'une partie d'un texte. Tu as mal compris ce que l'article voulait insinuer.

Lis ce qui est en gras et essayes de comprendre :
Citation :Aux débuts de l'informatique, on travaillait très bas niveau (langage proche du microprocesseur). Or ce dernier travaillant avec des bits (base 2), toutes les unités de stockage étaient des puissances de 2: 256, 512, 1024...
On était forcé de faire avec.

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