Seagate : problème sur ses disques durs
Source : computerworld | Mots-clés : Seagate, 7200.11, barracuda
La semaine dernière, le forum d’aide en ligne de Seagate a accueilli les doléances de plusieurs utilisateurs insatisfaits de leurs disques durs. Ceux-ci se plaignaient alors de dysfonctionnements sur le modèle 7200.11 du constructeur américain.
Plusieurs modèles touchés
Décliné de 160 Go à 1,5 To, les 7200.11 concernés freezaient lors des transferts de données ou plantaient complètement. Ce souci a été observé sous les trois OS principaux, à savoir Windows, Linus et Mac OS. Seagate n’a pas tardé à réagir aux plaintes de ses clients. Selon ses explications, il semblerait qu’il y ait eu un problème lors de l’injection du firmware des disques durs. Outre les 7200.11, Seagate précise que plusieurs autres modèles produits en décembre 2008 sont également touchés. Il s’agit des DiamondMax 22, les Barracuda ES.2 SATA et les SV35.
Mise à jour du firmware : marche à suivre
Pour réparer ce bug de fabrication, Seagate a mis en place de nouveaux firmwares. Ils ne sont pas en téléchargement via le site du constructeur. Pour les obtenir, il est nécessaire de lui envoyer un e-mail (discsupport@seagate.com). On précisera dans le corps du texte le numéro de modèle du disque dur, son numéro de série et la version de son firmware. Par la suite, un lien sera envoyé pour télécharger le nouveau firmware. Seagate assure que les données ne seront pas corrompues par la mise à jour. Si jamais l’accès au disque était impossible après manipulation, Seagate mettra gratuitement en place un service de récupération de données.
Cette affaire intervient juste après que le constructeur américain a rabaissé son temps de garantie de 5 ans à 2 ans (début janvier). Il s’est ainsi mis au niveau de ses concurrents.
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Mon maxtor diamond Max 22 de 500go vieux de 3 mois a planté la semaine dernière et je viens de me racheter 2 seagate 7200.11 500go !!!!!
La poisse si il eux aussi sont pourris !!
VDM
Moi je dis... vive linuS !
VDM
tu l'as dit : 1 semaine de boulot à la poubelle !!!
Du coup 2 seagate moisis en RAID1 ça semble moyen sur au final
[troll=on]
En 2 lettre : WD
[troll=off]
Dommage pour seagate ^^ ca leurs fait pas une bonne pub
ouf, j'ai failli en prendre 1 qui etait en sol mais y'en avait plus.
à croire que tous les produits en sol en pourris, y'a aussi le creative ze 16 go qui tombe en rade apres quelques semaines ou mois d'utilisation.
c'est tout de meme scandaleux , plus le temps passe et plus les produits sont moins stables et le consommateur à une tonne de probleme.
il faudrait vraiment une loi où l'entreprise serait obliger de laisser le choix à au consommateur soit de changer de disque dur, etre remboursé ou encore que la manipe soit pris en charge, et tout financé par le constructeur (envoi, reparation, changement)!! et plus, si des données sont perdues.
scandaleux Mr Seagate.
C'est un sujet qui semble te tenir à cœur shitakunai. Tu en a même perdu ton orthographe et ta grammaire ^^