Ecran fissuré : la polémique iPhone est de retour

Edouard le Ricque
Par Edouard le Ricque | Publié le 17/08/2009 à 11:00
Source : laprovence | Mots-clés : , | Thèmes : Téléphonie
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L'iPhone 3G d'EdouardSelon Édouard, un Marseillais de 29 ans, son iPhone 3G se serait fissuré alors qu’il le tenait à l’oreille. Non blessé par cet incident, ce jeune commercial se fait l’écho de Romain, 18 ans, blessé à l’œil par un éclat de verre de l'iPhone 3G de sa petite amie.

"Ce n'était pas un cas isolé"

« En voyant les photos [parues dans La Provence , NDLR], j'ai réagi, car j'ai jugé bon de montrer que le cas aixois n'était pas isolé », indique le jeune commercial marseillais. Pour obtenir réparation, il a contacté le service après-vente d’Apple. On lui demande alors une photo de l’appareil. « Après diagnostic, ils m'ont répondu qu'ils ne pourraient le changer, car ce genre de casse ne pouvait être dû qu'à un choc », explique Édouard. Selon ses dires, son iPhone 3G n’était pas tombé le soir des faits. Qui croire ?

Le bon grain et l'ivraie

Il se pourrait que l’ivraie se soit mélangée au bon grain, mais la thèse des téléphones défectueux n’est pas pour autant écartée. Quoi qu’il en soit, Apple va devoir revoir sa politique de sécurité et s’exprimer sur ces deux affaires et celle de l’explosion de l’iPod Touch d’une jeune Anglaise, survenu il y a quelques semaines

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Commentaires

LVM 17/08/2009 11:27
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-2+

Citation :Il se pourrait que l’ivraie se soit mélangée au bon grain, mais la thèse des téléphones défectueux n’est pas pour autant écartée.


Soit, mais défectueux de quelle manière ? Comment du verre se mettrait-il à se briser tout seul ?

Techniquement c'est un peu comme les grossesses miraculeuses. D'ailleurs le point à interrogé un spécialiste des batteries pour qui "il n'y a pas de problème spécifique avec l'iPhone":
http://www.lemonde.fr/technologies [...] tml#opened

Bref, beaucoup de bruit pour visiblement rien derrière. D'ailleurs sur le blog techno du Figaro, il y a une intéressante critique des médias stigmatisant le mélangede racolage et d'incompétence de certains journalistes.
http://blog.lefigaro.fr/technotes/ [...] phone.html

Mais bizarrement ces deux articles ont fort peu étés repris par les autres médias... :sarcastic:

laurent14 17/08/2009 11:34
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-2+

Bien de faire tomber son Iphone et de chercher des excuses pour dire que c'est de la fautre d'Apple ?

goebish 17/08/2009 11:38
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-0+

Ha ces Marseillais !
Bientôt il va y en avoir un qui va nous jurer que son iPhone/iTouch s'est volatilisé en un bon gros champignon nucléaire ...

homer planetesfr 17/08/2009 11:44
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-2+

Avec le temps on en sera plus.

Il suffit de reprendre le sujet sur la coque arrière des iphone blanc qui se teintait et devenait rose/marron.
La dessus on a entendu tout et son contraire, des surchauffes, fuites de batterie....
Et au final ca n'avait rien a voir avec l'iphone mais simplement la pochette de protection.

donc laissons faire le temps et évitons de prendre comme acquis ce que les médias peuvent diffuser.

sebastien4012 17/08/2009 11:55
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-3+

homer planetesfr :
Avec le temps on en sera plus.Il suffit de reprendre le sujet sur la coque arrière des iphone blanc qui se teintait et devenait rose/marron.La dessus on a entendu tout et son contraire, des surchauffes, fuites de batterie....Et au final ca n'avait rien a voir avec l'iphone mais simplement la pochette de protection.donc laissons faire le temps et évitons de prendre comme acquis ce que les médias peuvent diffuser.



ça me fait penser que j'ai lu quelque part que, d'après apple, les surchauffes étaient dû aux housses de protection qui n'étaient pas prévu pour l'iphone.
En même temps c'est vrai que si la coque est prévu par apple pour dissiper de la chaleur et que l'utilisateur empêche la dissipation par une housse, il y a un moment où ça merde.

cendre55 17/08/2009 12:02
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-0+

Je suis dsl mais un téléphonie qui tombe ne devrait pas se fissurer de la sorte, au pire il y a un éclat dans le verre au mieux il n'y a rien mais ce n'est pas tout l'écran qui doit exploser !

Dans les deux cas Apple est fautif, il ne faut pas oublier qu'un téléphone portable est un objet mobile sujet aux chocs: Qui n'a jamais fait tomber son téléphone?

Anonyme 17/08/2009 12:03
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-0+

Dans votre pays les gens sont toujours les coupables, belle affaire pour les business comme ces truands de Apple et autres. Attention aux conserves qui rendent malades c'est de votre faute, attention à ces téléphones pourris Apple va vous poursuivre pour tentative d'escroquerie. Vive la France de toujours.

homer planetesfr 17/08/2009 12:08
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-1+

Pas toujours non, mais ceux qui ont déposé une plainte suite au changement de couleur de la coque de leur iphone avaient donc raison ? c'est ce que t'essai de nous dire

Anonyme 17/08/2009 13:40
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-1+

Il semble que cela dérange que ce produit se vende bien, deux cas sur le nombre de téléphone vendus c'est bien peu. Mais attendons de voir l'expertise pour tout savoir sur ces affaires qui ne me paraissent pas très claires.
Un peu de professionnalisme ne fait pas de mal de temps en temps.

pooley45 17/08/2009 15:05
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-2+

Moi hier j'ai mangé des frites ... et une pomme en dessert ...

homer planetesfr 17/08/2009 15:16
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-1+

tant que tu parles de pomme ca reste dans le sujet :D

Anonyme 17/08/2009 15:22
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-1+

LVM toujours des remarques intéressantes lorsque que l'on critique Apple. Quelques années que je vois, au fils des commentaires et entre deux bannissements de forum, insulter ou mettre en doute l'honnêteté de quiconque oserait critiquer la religion Apple...
Consternant d'avoir autant de temps à perdre et si peu de liberté de pensée face au marketing de cette firme.
Pourquoi ne pas demander un procès aux victimes de la chose, avec autocritique à la fin ? Plutôt rigolo pour quelqu'un qui lit le Figaro.

Ça fait 30 ans que cette firme, qui du reste fait des bons produits, agit systématiquement avec la même attitude face aux problèmes.

pooley45 17/08/2009 15:30
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--2+

Qui veut m'échanger un iPhone contre mon nokia N95 8go ?

obi_one 17/08/2009 15:45
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-2+

Moi quand j'allume mon iPhone j'ai un jet d'acide qui sort de la webcam :D

Dams 17/08/2009 16:19
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-1+

obi_one :
Moi quand j'allume mon iPhone j'ai un jet d'acide qui sort de la webcam



Pas d'inquiétude, de toute façon l'iPhone n'a pas de caméra frontale pour la visio, aucun souci à te faire pour ton visage.

obi_one 17/08/2009 16:22
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-1+

Dams :
Pas d'inquiétude, de toute façon l'iPhone n'a pas de caméra frontale pour la visio, aucun souci à te faire pour ton visage.


Moi je m'en fous mais c'est les gens que je photographie qui tire la gueule :D

pooley45 17/08/2009 16:31
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-0+

Moi un jour mon iPhone m'a insulté, je vais faire un procès à Apple et gagner des milliards de roubles ...

airmaxxx 17/08/2009 18:17
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-1+

voila mon iphone

toto29620 17/08/2009 19:45
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-0+

le gars la fait tomber par terre et a bien éclaté le reste de l'écran pour faire croire sont histoire

Earm 18/08/2009 10:34
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-0+

LVM :
Soit, mais défectueux de quelle manière ? Comment du verre se mettrait-il à se briser tout seul ?Techniquement c'est un peu comme les grossesses miraculeuses. D'ailleurs le point à interrogé un spécialiste des batteries pour qui "il n'y a pas de problème spécifique avec l'iPhone":http://www.lemonde.fr/technologies [...] tml#openedBref, beaucoup de bruit pour visiblement rien derrière. D'ailleurs sur le blog techno du Figaro, il y a une intéressante critique des médias stigmatisant le mélangede racolage et d'incompétence de certains journalistes.http://blog.lefigaro.fr/technotes/ [...] phone.htmlMais bizarrement ces deux articles ont fort peu étés repris par les autres médias...



Voilà ! C'est bien ce qu'on disait, ça ne peut pas arriver car c'est Apple donc zéro défauts ! :o
Fichus journalistes quand mêmes ! -_-'

brazz 18/08/2009 12:39
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-0+

Il n'y a pas qu'à Marseille... à tel point que la Commission Européenne s'en mèle !

Anonyme 18/08/2009 17:28
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-0+

J'ai un smartphone (P 910i) depuis plus de 4 ans et il fonctionne toujours très bien. Il est tombé au moins 4 fois sur sol dur (trottoir, carrelage) et l'écran ne s'est jamais fissuré. Alors si je le remplace aujourd'hui et que l'écran se fissure à la moindre chute ou sans chute ça donne à réfléchir ...

Earm 18/08/2009 19:18
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-0+

brazz :
Il n'y a pas qu'à Marseille... à tel point que la Commission Européenne s'en mèle !



Bah alors ils sont bêtes à la commission européennes !!!! Mais comment peuvent-ils se permettre de critiquer Apple ! Mais c'est fou ça quand même ! :o

shooby 18/08/2009 19:56
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-0+

airmaxxx :
voila mon iphone


Oui, ça au moins c'est de l'humour ... et en plus pas une faute de (il faut dire qu'il n'y avait que 3 mots aussi) ! Airmaxx c'est comme dédé, il se bonifie avec le temps ... quoi que, pour ça il va falloir attendre

Anonyme 20/08/2009 11:36
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-0+

Bonjour à tous
Critique,critique......
cela est permit à tous le monde, c'est une partie de notre liberté et de notre démocratie!
Chacun peut critiquer qui il veut, mais lui même n'echaperas pas à la critique!
Mais il est important de rester vigilant en toutes circonstances, de ne pas perdre son sang froid, d'essayer de faire la part des choses,de rester serein, correcte et d'essayer de rester impartial!
L'analyse des faits est simple: cassure de l'écran ou de sa peau protectrice!
Causes possibles: dilations importantes dù à la chaleur, malfaçon du produit, mauvaises conception, chutes, malversation,chute volontaire pour obtenir une version nouvelle......etc
Qui pourra trouver la vérité? des essais par des personnes mandatées?
Quel est le pourcentage de retour avéré? quel est le pourcentage de casse dù aux defauts du produits?
Surement dans les limites habituelles de la normalité!
Oui c'est sùr,Apple aurait dû remplacer chaque téléphone défaillant, par un modèle identique (ancien modèle) et faire analyser ces téléphones par un organisme indépendant.
Personnellement, je m'en fous, je ne suis pas prés d'investir dans un téléphone aussi cher, avec des forfaits trop cher, toujours dépassé par des surplus...
Faites plutôt la guerre à vos fournisseurs d'accès qui s'enrichissent impunément sur votre large dos, qui s'entendent sur les tarifs, et vous pourrez changer d'iphone tous les ans avec l'économie réalisée.
Et si vous n'êtes toujours pas content d'apple, c'est simple n'achetez plus d'iphone!
Cordialement

Anonyme 26/08/2009 18:14
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-0+

tout le monde le sait apple c'est de la merde !!ca se croit les meilleurs mais ca ne sait meme pas faire un truc qui tienne la route !! leur iphone il ont du le refaire combien de fois avant
1)quil ne rame plus
2)qu'il ait un bon reseau
3)qu'il n'est plus de bugue
et maintenant il nous sortent un iphone qu'il vous explose a la gueule !!apple toucheras bientot le fond !!de plus en plus de personne vont avoir ca !!APPLE c'est de la merde en boite qui vous pete a la figure !pourquoi prendre de la merde alors que les sony ericson sont 1000 fois mieux !!fo prendre SONY OU SAMSUNG !!

Anonyme 28/08/2009 12:29
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-0+

y a pas longtemps on entendait "mangez des pommes"
maintenant qu'on en mange on nous dit que c'est dangereux et que ça "explose"

Sérieusement, comment du verre peut-il casser sans avoir eu un choc avant ? ...

Yama310 28/08/2009 12:32
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-0+

a écrit :

Sérieusement, comment du verre peut-il casser sans avoir eu un choc avant ? ...



La chaleur, tout simplement.

toto29620 07/10/2009 19:00
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-0+

c'est bizarre on en entend plus parler depuis un certain temps , les soit disant victime on t il fermé leur geule en voyant que leur histoire ne prenaient pas

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