Un smartphone américain sur trois est un iPhone

Edouard le Ricque
Par Edouard le Ricque | Publié le 30/10/2009 à 10:00
Source : businessmobile | Mots-clés : , , | Thèmes : Téléphonie
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Apple se rapproche dangereusement de Reasearch in Motion. Avec ses 30 % de parts de marché sur les smartphones aux Etats-Unis, la firme de Cuppertino n'est plus qu'à 10% du père du Blackberry.

Ils sont plus contents avec un iPhone qu'avec un Blackberry

C'est ce que mettent en lumière les analyses de l'institut d'études ChangeWave. Apple ne cesse de faire croître sa division mobile avec un bond de 5% observé entre juin et septembre. Notons par ailleurs que 36% des consommateurs voulant acheter un smartphone au cours de cette période disent avoir choisi un iPhone.

De son côté, RIM fait grise mine. Lorsque 74% des utilisateurs d'iPhone sont satisfaits de leur achat, le score tombe à 43% pour l'indice de satisfaction des "Blackberristes". De plus, l'entreprise canadienne a perdu 2% de parts de marché entre 2008 et 2009. Une chute qui pourrait être stoppée par l'arrivée de la nouvelle gamme, Storm 2 (9520) et Bold 2 (9700).

L’Apple Store français ouvre le 7 novembre

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Commentaires

Anonyme 30/10/2009 10:47
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Allez blackberry, t'as plus de fonctions que l'iphone et moins de gadgets ! Allez resiste !

Anonyme 30/10/2009 11:18
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et gphone, l'outsider!

Anonyme 30/10/2009 11:43
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J'ai les deux, je dois reconnaître que maintenant que l'Iphone a la fonction de recherche dans les mails, j'ai mis le blackberry dans un tiroir.
Raison très simple : le blackberry est très pro. Mais que pro. L'Iphone est maintenant presque aussi pro que le blackberry mais beaucoup plus versatile et agréable à utiliser.

Dr_cube 30/10/2009 12:32
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Citation :Allez blackberry, t'as plus de fonctions que l'iphone et moins de gadgets ! Allez resiste !

Il ne suffit pas d'aligner des fonctionnalités sur le papier pour faire un bon produit ! Par exemple, ça fait des années que les forfaits de téléphones disent qu'ils font "Internet". Mais pourtant, les utilisateurs n'utilisaient pas cette fonctionnalité, parce le navigateur intégré est trop mauvais ou que la rapidité n'est pas suffisante. Il a fallut attendre l'iPhone pour que les gens utilisent réellement le web au quotidien sur leur téléphone.

De même, certains téléphones proposent un super appareil photo / caméra, mais au final très peu d'utilisateurs s'en servent quotidiennement. L'iPhone possède un appareil photo de qualité très moyenne (par rapport à celui d'un N95 par exemple). Mais il a l'avantage d'être très simple d'utilisation, très agréable, et il facilite grandement le partage des photos et le transferts sur le PC. L'iPhone est ainsi rapidement devenu le téléphone qui envoie le plus de photos sur Flickr (le premier site de photos au monde), puis il est même devenu le deuxième appareil photo qui envoie le plus de photos sur Flickr ! http://www.flickr.com/cameras/ Cela prouve que l'APN de l'iPhone est très utilisé.
Le même phénomène s'est produit après la sortie de l'iPhone 3GS : le nombre d'envois de vidéo sur Youtube a augmenté de 400%.
Lorsque l'iPhone est sorti, Google a annoncé que le nombre de recherches en provenance des mobiles avait littéralement explosé et qu'ils ont dû vérifier plusieurs fois les résultats car ils n'en croyaient pas leurs yeux.

Bref, l'iPhone a peut-être moins de fonctionnalités que le Blackberry, mais les fonctionnalités qu'il propose sont bien intégrées et sont agréables à utiliser.

De plus, on peut facilement télécharger des applications, et l'AppStore est clairement le gros atout de l'iPhone. L'AppStore contient désormais 100000 applications ! Certes il y a des bouses, mais parmi ces applications il y a aussi des trucs super. A noter que l'AppStore a dépassé les 2 milliards de téléchargement (hors mise à jour) en un an d'existence.

Dans le genre "application inutiles mais fun", j'ai découvert l'autre jour : une appli pour mesurer les décibels, un détecteur de métaux qui marche avec le magnétomètre, et un ocarina qui nous invite à souffler dans l'iPhone pour jouer. C'est clairement inutile pour la plupart des utilisateurs, mais ça permet de s'amuser un peu et d'épater les copains. Au final on est content d'avoir toujours de nouveaux gadgets à découvrir. Et puis à côté de ça il y a les applications vraiment utiles comme Shazam ou les lecteurs de flux RSS synchronisés.



En outre, le fait que l'iPhone ait un taux de satisfaction assez élevé (74%) montre que le marketing d'Apple ne trompe pas les gens. On lit souvent sur ces forums que "l'iPhone c'est que du marketing mais en fait c'est nul". Ces chiffres de satisfaction montrent exactement le contraire : le marketing d'Apple touche visiblement des gens qui avaient besoin d'un iPhone, et qui en sont toujours satisfaits après leur achat. S'ils avaient été trompé sur la qualité ou sur les fonctionnalités de l'iPhone par des publicités ou une communication mensongères, ils ne diraient pas qu'ils sont satisfaits. Je me répète, mais le marketing n'est pas le mal incarné. C'est simplement la manière d'accompagner l'acte de vente : cibler les clients potentiels, les informer sur le produit et les services rendus, donner envie d'acheter, conseiller pendant la vente, donner satisfaction lors du déballage du produit et lors du premier allumage. Puis ensuite il faut que le produit réponde effectivement aux attentes de l'utilisateur. Apple a une très bonne stratégie de ce côté là, et ils font un marketing excellent. Les autres constructeurs de téléphone devraient prendre exemple sur Apple au même titre qu'ils copient les innovations de l'iPhone (interaction au doigt, pas de boutons physique, etc.).

patriots 30/10/2009 20:23
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perso je changerai pas mon blackberry pour un Iphone :)

scandinave 30/10/2009 22:47
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et toi cube tu devrait faire commerciaux chez apple ^^

Nontenda 01/11/2009 14:08
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Dr_Cube : +1 Tu as tout dit :)

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