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Un tiers des ordinateurs en panne sous trois ans

15:50 - mardi 1 décembre 2009 - Par Nicolas Aguila - Source : Tom's Guide FR

Une étude publiée par SquareTrade, assureur spécialisé dans les produits high-tech, montre qu’un ordinateur sur trois serait sujet à des pannes en moins de trois ans. L’étude impute tout particulièrement ces pannes à la fragilité des matériaux utilisé dans les machines d’aujourd’hui.

Asus est sûr, HP fragile

Les accidents de la vie quotidienne, comme une tasse de café renversée ou la chute de l’appareil, ne sont en effet responsables que d’un peu plus de 10% des sinistres constatés. Les pannes les plus fréquentes proviennent en effet d’un problème matériel de manière générale, la fameuse « panne sans raison ». Ainsi, les pannes de ce type ne concernent que 4,7% des machines après la première année d’utilisation, mais montent vite à 12,7% des ordinateurs après deux ans et 20,4% après trois ans.

Un classement des constructeurs, du plus fiable au plus fragile, a ainsi été établi selon ces statistiques. Il ressort qu’Asus est le plus fiable devant Toshiba et Sony, alors qu’Acer, Gateway et HP ferment la marche. Évidemment, ces chiffres ne sont pas nécessairement représentatifs de la réalité, et se basent surtout sur les 30 000 cas que l’assureur a eu à traiter.

Commentaires

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MaxGix 01/12/2009 16:09
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-3+

Le classement semble assez logique même si il est à prendre avec des pincettes.

baggylover 01/12/2009 16:21
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-0+

Ah zut ! j'ai acheté un Acer ...
euh elle est dispo quelque part cette liste dont vous faitez référence?

Merci par avance

TCHATTE 01/12/2009 16:29
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-1+

Ben sur le graphique déjà ^^

fafju 01/12/2009 16:49
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-1+
baggylover 01/12/2009 17:19
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-0+

Merci

baggylover 01/12/2009 17:21
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-0+

OK merci beaucoup ^^

fr78 01/12/2009 17:21
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-0+

"Un tiers des ordinateurs en panne sous trois ans".

Sorti de son contexte, un chiffre ne veut rien dire...
Quid de la durée d'utilisation quotidienne ? Est-ce que ça dépend si on reboot l'ordinateur chaque jour ou pas ? Quelle en est l'utilisation, notamment si c'est contraignant pour le disque dur ? Dans quel environnement climatique ?
Entre un PC qu'on allume 1h par jour pour surfer sur Internet et envoyer quelques mails, le PC d'un gammer hardcore qui joue intensivement 4 à 6h par jour, et celui dans une entreprise qui est allumé en permanence pour faire du Word, les chiffres sont sûrement très différents.

Anonyme 01/12/2009 17:43
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-0+

Par définition, un portable est fait pour les utilisateurs nomades.

Pourtant bon nombre de personnes l'utilisent pour une utilisation fixe en l'allumant au long d'une journée. Faut pas se plaindre après

obi_one 01/12/2009 17:49
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-0+

+1 MaxGix : je suis assez d'accord avec les chiffres qui en ressortent

@fr78 : C'est une moyenne sur 30 000 cas

n1gh7m4r3 01/12/2009 17:56
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-1+

2 ième carte mère qui me lache sur un HP, j'suis d'accord avec les chiffres

envyniatar 01/12/2009 17:58
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-1+

après pas besoin d'une étude pour savoir qu'hp ou acer font des pc en pate à modelé hein suffit de regarder sur les forums spécialiser le nombre de gens emmerder avec ses marques

Anonyme 01/12/2009 18:28
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-2+

La position d'Apple me surprends vraiment!
Même en y mettant le prix, on a du mauvais matos ?!

KiCk3rS 01/12/2009 18:33
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Bah personnelement, j'ai jamais eu de probleme avec mes PC.. (Problème matérielle je parle..)

Donc je ne m'en plains pas ^^

evanov 01/12/2009 19:05
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-0+

Citation :Bah personnelement, j'ai jamais eu de probleme avec mes PC.. (Problème matérielle je parle..)

Donc je ne m'en plains pas ^^
Jusqu'au jour où..

Les chiffres sont bien représentatif de la réalité. A mon boulot, nous vendons du portable Asus où il n'y a aucun retour et nous réparons du HP où les cartes mères HS ne se comptes même plus :bounce:

collinmic 01/12/2009 20:24
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-0+

le problème des cartes HP est assez récurent autours de moi. J'ai du l'entendre 4-5 fois... néanmoins c'est arrivé à chaque fois sous garanti et le service HP a remplacé sans broncher. par contre, de mon expérience personnelle mon toshiba est tombé une fois de mon sac dans le train, j'ai renversé un bol de soupe chinoise sur le clavier et a part la touche g du clavier qui ne fonctionne plus aucun soucis sur le portable...

Donc quand je vois toshiba en bonne position je ne m'étonne pas. Depuis j'ai acheté un sony et je suis super satisfait aussi. Surtout au niveau des température et du bruit...

evanov 01/12/2009 23:02
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-0+

Citation :néanmoins c'est arrivé à chaque fois sous garanti et le service HP a remplacé sans broncher
Cela est assez rare pour être souligné. Perso, en 2 ans j'ai du voir 20 à 30 portables HP dont les carte mères étaient HS et la garantie dépassée.. :o

hyperion_23 02/12/2009 09:17
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-0+

"Le classement semble assez logique même si il est à prendre avec des pincettes. "

Non justement ce sont des chiffres scientifiques (matériel, physique), ce ne sont pas des avis , et des appropries. (psychologique, avec du marketing )

En tout cas il y a pas d'étude sur les sav, ce qui pourrait aussi complémenter les études : le sav d'acer ( en france en tout cas ) et pourris, autant que l'était free.

KyleK 02/12/2009 11:49
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-0+

J'ai un Asus : normal.

evanov 02/12/2009 12:23
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-0+

KyleK a écrit :

J'ai un Asus : normal.


GG :hello:

artie@IDN 02/12/2009 13:26
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-0+

x_iou :
La position d'Apple me surprends vraiment!Même en y mettant le prix, on a du mauvais matos ?!


Bon, même si Apple n'est pas dans le top fiabilité d'après ce classement, ca reste quand même d'un autre niveau que Acer HP et consorts...

shooby 03/12/2009 11:21
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-0+

Il s'agit de PC portables ou de PC bureau et portables ? Quid d'Apple ?

Ce sujet ne peut plus être commenté.
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