Dell accusé de vendre des PC défectueux en connaissance de cause
Selon des révélations du New York Times, le constructeur Dell aurait continué à commercialiser des PC de la gamme OptiPlex, tout en sachant que certaines pièces étaient défectueuses.
Selon des révélations du New York Times, le constructeur Dell aurait continué à commercialiser des PC de la gamme OptiPlex, tout en sachant que certaines pièces étaient défectueuses. Ces faits, qui se sont déroulés entre mai 2003 et juillet 2005, concerneraient pas moins de 11,8 millions unités équipées de cartes mères aux condensateurs susceptibles de tomber en panne.
Le journal New-yorkais a mis la main sur des documents accablants, dans le cadre d'un procès intenté en 2007 par Advanced Internet Technologies, une entreprise ayant acheté 2000 machines OptiPlex. Selon ces documents, une étude commandée par Dell lui-même aurait mis à jour un risque de panne dans 97 % des cas sur la période observée. La marque américaine doit donc s'attendre à des répercussions de taille, et probablement de nombreuses actions à son encontre dans les mois à venir.
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Et ils ne doivent pas être les seuls. HP par exemple... ah les bons vieux DV6000 et DV9000
bonne idée, je te vends les pc au prix fort, puis tu passes au SAV payer une 2ème fois le prix fort.
Le nombre de Optiplex que j'ai du changer sur mon parc a cause de ses fichus condensateurs qui gonflent...
"condensateurs susceptibles de tomber en panne"
"un risque de panne dans 97 % des cas sur la période observée"
baaaa ca c'est précis ...
Tout composant à un risque de panne de 97% sur une période assez longue ... c'est débile de ne pas dire cette durée ...
"condensateurs susceptibles de tomber en panne""un risque de panne dans 97 % des cas sur la période observée"baaaa ca c'est précis ...Tout composant à un risque de panne de 97% sur une période assez longue ... c'est débile de ne pas dire cette durée ...
C'est sur une durée de 3 ans d'après la source en anglais sur le New York Times.
merci
Ca parait logique du coup
Et ils ne doivent pas être les seuls. HP par exemple...
Acer : même combat ! la moitier de mon parc à changer !
Et après on va venir me dire que les constructeurs n'ont pas les dents longues.
et encore, dell n'est pas le plus a plaindre côté fiabilité si je me rappelles bien certains classements
et encore, dell n'est pas le plus a plaindre côté fiabilité si je me rappelles bien certains classements
Oui en effet => Ordinateurs portables : un tiers HS au bout de trois ans
C'est impressionnant de voir comment HP peut se retrouver aussi mal placé en terme de durée de vie. 1/4 de ses portables en vrac au bout de 3 ans c'est énorme. J'ai acheté un netbook HP mininote équipé d'un processeur VIA, le problème est qu'il chauffe massivement et il m'a lâché une fois dans les 3 mois qui ont suivis, la carte mère a été changée par les soins de HP.
Oui en effet => Ordinateurs portables : un tiers HS au bout de trois ans
Oui je crois qu'elle a déjà été donnée cette étude, mais c'est touours bien de la remettre
Mon Dell Dimension de 2007 : lecteur/graveur DVD inexploitable en gravure, lecteur de cartes mémoire qui ne fonctionne pas la moitité du temps. Accessoires : modem sans logiciel fax, wireless USB adaptateur (Belkin F5D7050) sans driver (disponible depuis récemment), "logiciel" Soundblaster qui n'est qu'un skin, garantie payant inexploitable....
Exist-t-il des marques qui proposent une prestation juste pour un prix just ?