Apple : la conférence surprise iPhone 4 en live

surprise en quoi? c'est pas celle qui est annoncée au moins depuis hier?, enfin je veux dire celle attendue depuis ces dernières semaines?

J'y serai

Non mais mince, les gars, vous faites déjà des conférences Live pour les Keynotes d'Apple, admettons... Mais faire une conférence Live pour ça, faut pas déconner non plus...
Est-ce que vous faites des conférences live pour Google ou Microsoft ? Y'a un moment où faut arrêter avec Apple...

Apple, Apple, Apple, toujours Apple... Personnellement, j'en ai ras-le-bol de voir 150.000 occurences de cette marque dans mes flux RSS... La conférence mérite une petite news, pas non plus une retransmission intégrale, faut pas déconner! Bientôt, quand Jobs aura des gaz, on le diffusera sur toutes les chaines de télé en direct...

Un jour le monde ne connaîtra plus qu'Apple ! Et là les gens pleureront ...

C'est pas vraiment une keynote là.. C'est juste une conférence de presse pour parler des problèmes de l'iPhone 4. Il n'y aura pas de nouveau produit normalement.

C'est normal de parler d'Apple : ils font pleins de trucs maintenant, ils ne sont plus cantonnés aux PC.
Mais sur certains sites les journalistes jouent sur le fait qu'Apple est détestée par de nombreux français pour une raison inconnue, et s'attirent ainsi des débats houleux, et donc des visites. C'est pas forcément le cas dans les autres pays.

C'est bien ça le problème : qu'ils fassent une conférence live pour une Keynote, on peut comprendre. Apple a en effet pour habitude de faire un grand show pour présenter des tas de nouveautés (que ce soit des produits ou des logiciels, voire des OS) et dans ce cas, ça peut justifier une retransmission en direct de la keynote. Même si je regrette que les autres grands groupes soient un peu moins mis en avant (mais leur politique de communication moins axée sur ce genre d'événements y est peut-être pour quelque chose).

Mais là, comme tu dis, il n'y aura pas d'annonce fracassante. C'est juste une conférence pour parler des défauts d'un produits et de comment ils compte régler le soucis. Ça méritait une news à posteriori, pas plus...



Nous n'avons jamais dit qu'il ne fallait pas parler d'Apple. Nous disons juste que trop, c'est trop. Déjà qu'on nous bassine depuis plusieurs jours sur les soucis de l'iPhone, voilà qu'on va suivre en direct une conférence quelconque... Y'a quand même des limite : une simple news qui résume la conférence, c'est amplement suffisant (et ça ne mérite ni plus ni moins que ça)...Là, on a vraiment l'impression que dès qu'Apple a un truc à dire, le site se mobilise excessivement pour couvrir l'événement : c'est saoulant à la longue (ce n'est en rien un critique contre Apple, je souligne : juste une critique sur la ligne éditoriale du site).

J'aurai préféré qu'ils suivent en direct les conférences E3, ou qu'ils suivent en direct les conférences un peu intéressantes des grands groupes, celles où on nous présente une série de produits et où y'a du contenu...

Sur quelle chaîne de télé passera cette conférence ?

Merci de vos réponses.

L'emballement médiatique sur cette conférence va de pair avec l'emballement médiatique initial sur les problèmes de l'iPhone 4.
Pour que la presse parle moins de cette conférence, il aurait déjà fallu qu'ils parlent moins des problèmes à la base.

Donc oui, cette conférence ne mérite pas tout un tapage, mais les problèmes dont on entend parler en continu depuis 3 semaines non plus…

y a moyen d'entendre cela en direct?

Ah, mais on est bien d'accord ! D'où mon "déjà qu'on nous bassine depuis plusieurs jours sur les soucis de l'iPhone"

Bon ben voilà ! Maintenant que le mal est fait avec tout le tapage intensif qu'on a eu, il faut une conférence très médiatisée pour rééquilibrer les choses et faire cesser les articles à sensation.

« Apple offre un bumper à tout le monde. Quelle couleur ? Si vous en avez déjà un, il vous est remboursé. L'offre est valable pour tout iPhone vendu jusqu'au 30 septembre.
Si malgré le bumper, vous êtes toujours mécontents, vous pourrez ramener votre iPhone 4 chez Apple dans les 30 jours pour être intégralement remboursé. »

Ah, ils gèrent !

Juste pour réagir à ce qui a été dit, je trouve également que tom's guide n'est clairement pas objectif vis à vis d'apple, qui se retrouve vraiment sur représenté sur ce site... Dommage !

Parce que c'est un site qui se veut à la pointe de la technologie, et il se trouve qu'Apple, en termes d'interface utilisateur, est justement à la pointe de la technologie un peu plus que les autres. Voilà

http://www.youtube.com/watch?v=w8vqSJAOC7I
Heuresement Terminator est là !

Mais est ce que ce problème sera corrigé sur les prochaines construction de iPhone 4 ou non ?

+1 SimR69 !

En tout cas je trouve bien étrange qu'Hitler ne soit pas encore agacé par toute cette histoire ! J'imagine que son coup de sang sur l'iPhone 4 ne va pas tarder à être rendu public.

Dr_cube> T'as gagné un point Godwin là non ? x)
Ah oui faut que je réponde à ton mail, au fait

Kyle_Master> Apparemment ils ne vont rien changer au modèle.
C'est un peu dommage vu qu'ils reconnaissent que le problème est un peu plus présent sur cet iPhone 4 par rapport aux autres smartphones…
Mais niveau comm', ça leur permet de dire « vous voyez, il est très bien comme ça notre iPhone 4 ! » Et comme vraisemblablement peu de gens iront se le faire rembourser, ça n'ira que confirmer cette thèse.

SimR69 : t'avais pas un compte avec ton vrai pseudo avant ? Je t'avais déjà reconnu mais quand même ^^. Oui j'ai hâte d'avoir ta réponse

Anéfé, si j'ai bien compris ils ne vont pas changer l'iPhone 4. En gros ils offrent des Bumpers jusqu'à fin septembre, c'est à dire jusqu'à ce que la presse passe à autre chose.

je me demandais pourquoi jusqu'à fin septembre si le problème reste permanent. C'est pas cool ca

jeanne : ils ont dit que fin septembre ils réévalueraient la situation et décideraient s'il est nécessaire de poursuivre l'opération "Bumper gratuit". Peut-être qu'ils mettront discrètement l'iPhone 4 à jour (vernis ou autre) pour limiter le problème. Mais pour l'heure ils vont bien se garder de s'avancer trop sur ce sujet vu qu'ils n'en savent rien (22 jours de recul, comme l'a rappelé Steve Jobs).

Bon, on va prendre ça pour de l'humour...



Je le crois aussi... Je suis un peu déçu : je m'attendais quand même à ce qu'ils annoncent une petite retouche sur de futurs modèles... Apparemment, il va falloir attendre la version 5 (parce que je me doute bien qu'ils ne feront pas 2 fois la même erreur d'affilé ).

Certes, la polémique a pris une ampleur assez démesurée (p-ê pas toujours de manière justifiée) mais c'est un peu la conséquence de la surmédiatisation et de l'arrogance (pas toujours justifiée non plus) dans laquelle se complet le PDG d'Apple... C'est donc pour moi un retour de bâton mais la réaction d'Apple, bien qu'honorable dans l'ensemble, est un peu décevante pour tous ceux qui s'attendaient à ce que le problème soit résolu...

@Tom's Guide : C'était bien la peine de faire un événement conférence live pour ça... C'est pas faute de vous avoir prévenu...

Une seule news aurait suffit au lieu de faire tout ce bordel ! l'iPhone 4 a un soucis, tout le monde le sait, c'est peut-être pas la peine de faire un news live comme pour les keynotes (où là c'est justifié).

Trop d'Apple, ça devient lourd ! Faut varier un peu !

+1

Pour rejoindre micaub, je trouve bizarre par exemple de ne pas avoir vu/lu (sauf erreur de ma part) un seul article sur les Rencontres Mondiales du Logiciel Libre qui ont eu lieu toute la semaine dernière. Cela aurait un peu changé de parler d'autres choses que d'Apple, Google, Apple, Microsoft et Apple.

Une conférence de presse est toujours de mise lorsqu'un produit phare d'un constructeur devient aussi critiqué que l'iPhone 4. La question était y aura t'il un rappel massif ou une offre commerciale ? IL a répondu en direct à son public, comment peut on faire mieux que ça ? Il s'adresse à sa clientèle directement et indirectement en prenant la parole en public. On sait que toutes les marques ont des soucis similaires mais de moindre ampleur, c'est une évidence liée depuis fort longtemps à l'intégration de l'antenne à l'intérieur de la coque du téléphone. Certains téléphones, je l'ai vu à plusieurs reprises, perdent le contact lorsqu'on les prend en main parce que l'antenne est mal conçue mais il s'agit souvent là de produits secondaires ou des marques en devenir (comme certains produits chinois par exemple). Ici, le problème a été exacerbé par le prix et la marque.
En attendant, ce qui importe c'est qu'il reconnaisse qu'il y a un problème et qu'il font un geste pour les utilisateurs.

Bref, une bien belle fumisterie (désolé pour ce mot de vocabulaire qui n'est pas mon habitude) que cette conférence de presse ! On s'autoparodie (depuis quand l'humour résoud les problèmes techniques ?), on rappel que le produit qui pose problème se vend comme des petits pains, on fait son lméa culpa ... mais aucune action réellement corective n'est apportée (doit-on considérer le fait d'offrir une coque en caoutchouc comme une action corrective ?)

@Shooby :

Steve Jobs a expliqué que le problème était avant tout médiatique : le problème est un faux problème, qui touche tous les téléphones avec antenne intégrée, et que les journalistes ont découvert avec l'iPhone 4 pour trois raisons : l'endroit qu'il faut toucher pour observer la baisse de réception du signal est clairement indiqué par la fente sur la tranche, il y avait un bug dans l'algorithme d'affichage des barres, et seulement 20% des utilisateurs ont une housse contre 80% pour les précédents iPhone.

Il a bien indiqué que concrètement, les utilisateurs ne sont pas mécontents de la réception de l'iPhone 4 (chiffres des retours et des appels au SAV). Il a expliqué qu'il n'y avait pas plus d'appels perdus qu'avec les précédents iPhone (moins de 1 de plus sur 100, ce n'est certainement pas significatif).

Du coup, il n'y a rien d'autre à faire que convaincre la presse d'arrêter le lynchage médiatique.
Il fait donc quelques cadeaux aux clients (bumpers et remboursements), mais c'est pour calmer la presse, qui a grossi l'affaire et en a fait un "antennagate" pour vendre des journaux, sans se soucier des conséquences sur l'image de marque de l'iPhone. C'était déjà la même chose l'année dernière avec les iPhone qui explosaient alors qu'aucun iPhone n'avait explosé (seule la vitre qui recouvre l'écran s'était brisée).

Bref, c'est un problème mineur, qui n'a pas de solution actuellement, qui touche beaucoup de téléphones, et qui a été amplifié démesurément par la presse.
J'imagine que Steve Jobs présentera en juin prochain l'iPhone 5, "le premier smartphone sans problème de réception lorsqu'on le serre dans ses mains."
En attendant l'iPhone 4 permet parfaitement de téléphoner, contrairement à ce qu'on pourrait croire après lecture de certains articles.

Nous autres européens sommes tranquilles étant donné que le problème touche particulièrement les Etats Unis : ils utilisent une autre bande de fréquence, et AT&T c'est de la merde. En Europe on n'est certainement pas autant concerné par ce problème de réception.

Pourtant, je n'ai pas ce problème avec mon HTC Legend ! Il ne doit pas avoir d'antenne intégré alors, mon HTC



Un antennagate, rien que ça ! Cela veint de qui ?
Et puis franchement, avec 3 millions d'Iphone 4 vendus, tu crois vraiment que ce bug a un impact sur l'image d'apple ? Les constructeurs automobiles ont eux aussi droit a des bugs, cela a t-il un impact sur leur image ? Non, pourquoi ? Parceque eux ne se voilent pas la face, admettent les problèmes (au lieu d'accuser les autres d'en être responsables ou de grossir un non problème en problème) et les corrigent. Et ça marche, parce que sinon plus aucune marque ne vendrait de voitures vu que toutes ont fait des rappels.
Or c'est plus la façon dont est gérée une crise que la crise en elle même qui entame l'image d'une marque. Et là, il n'y a qu'un seul fautif dans la gestion de la crise : ce ne sont ni les "médias-menteurs" (pret a tout pour vendre leurs papier ou avoir de l'audience), ni les "utilsateurs-menteurs" (pret à tout pour avoir leur quart d'heure de gloire dixit certains applefans) ... mais les dirigeants d'une boite

Le terme antennagate a été donné par Steve Jobs hier soir..
Le même Steve Jobs a aussi expliqué qu'il s'agissait d'un problème inhérent à tous les téléphones, et qu'il n'y a rien à y faire : quand on couvre une antenne avec certains matériaux, elle reçoit moins. Cette caractéristique physique est peut-être plus marquée sur l'iPhone 4 puisque l'antenne est directement sur la tranche de l'appareil et qu'elle est de fait plus sensible.

Steve Jobs ne s'est pas voilé la face et a admis ce problème. Il a dit notamment "We're not perfect. Phones arn't perfect". Il n'a pas accusé les autres d'en être responsable, mais a dit que tous les autres constructeurs étaient concerné par cela.

Faire un rappel d'iPhone 4 actuellement, ce serait RIDICULE : Apple n'a aucun moyen de changer les choses pour le moment, donc ça ne changerait rien. Ca ferait juste perdre 1,5 milliards de dollars à l'entreprise, pour rien. Encore une fois, ce n'est pas comme si cette perte de signal lorsqu'on tient l'iPhone 4 par le coin inférieur gauche provoquait des morts... Ca n'empêche pas d'utiliser le téléphone correctement. On ne peut pas comparer cela avec les problèmes récents de Toyota.