iPhone 4 : fin des étuis gratuits le 30 septembre
Le programme d’étuis gratuit pour iPhone 4 s’arrêtera bien le 30 septembre prochain. Apple ne proposera finalement aucune autre solution ensuite.
On le savait dés le lancement de l’opération, les iPhone 4 achetés après le 30 septembre ne seront plus éligibles au programme d'étuis gratuits. Toutefois, Apple était resté flou quant à la suite donnée à cette procédure.
Un communiqué précise désormais que le programme ne sera finalement pas reconduit : « Nous savons maintenant que le problème de diminution du signal de l’antenne de l’iPhone 4 est moins important que ce que nous pensions initialement. Un pourcentage réduit des utilisateurs d’iPhone 4 a besoin d’un étui, et nous voulons continuer à leur fournir un étui gratuitement. Pour tous les autres, nous mettons fin au programme sur tous les iPhone 4 vendus après le 30 septembre 2010 ».
C’est un revirement pour Apple qui profite de la retombée médiatique autour de l’affaire de l’antenne de l’iPhone 4 pour en minimiser sa portée. La marque arrêtera aussi à partir de cette date de reprendre gratuitement les iPhone comme elle le faisait jusqu’à présent. Reste toutefois une solution pour les propriétaires mécontents ayant acheté leur appareil après le 30 septembre : appeler le SAV d’Apple pour demander un étui gratuitement.
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Cela contredit ce qui est dit dans la suite de la news..
En tout cas c'est dommage qu'Apple ne fournisse pas de Bumper gratuit par défaut avec tous les iPhone. Pas pour d'éventuels problèmes d'antenne, mais juste parce qu'il est souvent nécessaire de protéger son smartphone. Mais bon il faut bien faire marcher les fabricants d'accessoires...
J'espère en tout cas que le médias réfléchiront à deux fois avant de relancer une telle cabale contre un produit.. Il y a eu les iPhone qui implosaient à Marseille, puis l'Antennagate.. Qu'est-ce qu'ils vont encore inventer l'année prochaine ? "L'Iran, la Corée du Nord et Al Qaida se servent de l'iPhone 5 pour faire imploser les Etats Unis à distance" ?
Je ne dis pas qu'il n'était pas utile d'évoquer dans la presse les diminutions du nombre de barres. Mais il n'était pas utile que cela prenne de telles proportions. La capacité qu'a la presse à multiplier par 10,000 l'importance d'un fait uniquement parce qu'il n'y a rien d'autre à dire en plein été est vraiment déplorable. Et évidemment cela ne concerne pas que les produits d'Apple, mais tous les "feuilletons de l'été".
"Reste toutefois une solution pour les propriétaires mécontents ayant acheté leur appareil après le 30 septembre : appeler le SAV d’Apple pour demander un étui gratuitement."
Cela veut dire que si j'achète un iPhone4 après le 30 septembre, je ne suis pas sûr d'avoir un téléphone en état de marche et que je ne pourrai pas faire marcher la garantie comme n'importe quel autre appareil ?
Comme pour tout produit tu as un délais de rétractation de 8 jours. Jusque là Apple proposait un délais de rétractation de 30 jours pour l'iPhone 4.
Comme pour tout produit tu peux faire marcher la garantie en cas de problème.
De plus, tu peux toujours demander un bumper gratuit. La seule différence c'est qu'au lieu d'avoir une procédure simplifiée et automatisée sur l'Apple Store, tu devras passer par l'Apple Care, le service après vente d'Apple.
Comme pour tout produit tu as un délais de rétractation de 8 jours. Jusque là Apple proposait un délais de rétractation de 30 jours pour l'iPhone 4.
Même en cas d'achat en magasin dans le cadre d'un engagement de 24 mois ?
Comme pour tout produit tu peux faire marcher la garantie en cas de problème.
Tu veux dire que comme tout produit, si j'ai un problème de réception, Apple me le répare ou me l'échange ?
De plus, tu peux toujours demander un bumper gratuit. La seule différence c'est qu'au lieu d'avoir une procédure simplifiée et automatisée sur l'Apple Store, tu devras passer par l'Apple Care, le service après vente d'Apple.
Je ne veux pas un bumper, je veux un téléphone qui marche.
Donc je n'ai aucune garantie (au figuré comme au sens propre) si j'achète un iPhone4. Je vais attendre car je n'ai pas envie de jouer à la roulette russe.
Je ne suis pas sûr. L'article L121-20-2 du code de la consommation dit :
1º De fourniture de services dont l'exécution a commencé, avec l'accord du consommateur, avant la fin du délai de sept jours francs ;
Vu que le téléphone est opérationnel dès que l'on sort du magasin, je pense que le délais de rétractation ne s'applique pas pour le forfait téléphonique. Mais peut-être que tu peux te rétracter pour le téléphone et changer de modèle.
Comme tout produit, s'il y a un vice caché ou un défaut de fabrication c'est pris en charge par la garantie. Soit réparation, soit échange selon le problème.
Le téléphone marche. S'il ne marche pas, tu vas au SAV ils te le réparent ou te le remplacent. S'il marche tu peux quand même demander un bumper gratuit, ce qui est toujours ça de pris.
Sinon, pour ce genre de choses, il existe deux sources super fiables : le vendeur, et le fabriquant...
Enfin j'dis ça, j'dis rien.
Pour apple stop après le 30 septembre ???
Une modification n'aurait pas été faite sans le dire ????
Toute modification de l'antenne ou du système de transmission doit de toute façon être publiée par la FCC au moment de la commercialisation..
Donc si Apple a modifié quelque chose on le saura.
Et personnellement je doute fortement qu'Apple ait modifié quoi que ce soit dans l'iPhone 4.
Donc
Donc au final que faut-il mieux faire attendre pour une éventuellement modification (mais avant combien de mois ?) ou l'acheter malgrès ce défaut (qui est vraiment génant ?)
Ce "défaut", s'il existe, n'est absolument pas gênant en France. Tu peux acheter sans soucis.
Il faut être clair : il n'y a pas de délais de rétractation quand on achète un truc en magasin ! Ce délais n'existe que pour la vente à distance. Donc pour l'échanger dans les 8 jours, soit tu l'achètes sur internet, soit tu comptes sur la gentillesse et le sens commerçant de ton vendeur boutique Orange, SFR ou Bouygues (et là je dis LOL).
Reste plus qu'à faire un siège au SAV d'Apple...
Hahaha!
Je te remercie beaucoup pour l'info.