Freebox Révolution : les détails de la première mise à jour

"ils ont été constatés par de nombreux utilisateurs": sauf l'auteur, qui n'a pas pu tester les nouvelles freebox!
Petite remarque: quand on se base sur un "bugtracker" (c'est à dire un forum créé pour recenser les bugs), c'est "normal" de tomber sur des bugs.

@Edouard le Ricque: essayez de tester cette nouvelle freebox pour de vrai, et vous comprendrez la différence entre un bug tracker, et l'utilisation facile/fluide de cette box, dans la réalité

"Les détails des corrections et des ajouts sont enfin connus." Ils sont connus depuis le 21 -> univers freebox

Mais comment ils ont fait pour oublier cette touche :|

Ce serait juste déjà bien de ne pas avoir 5 mois d'attente sur la livraison des V6, avant de savoir ce qui marchent pas… et peut-être aurait-il fallu penser tout ça avant de vouloir à tout prix sortir une freebox PAS AU POINT !!!!

@willtroyes : tu en as une et tu es déçu ou bien tu te bases uniquement sur ce que tu as lu par-ci par-là ?

étant donné que leur premier soucis était de créer le buzz, ceci explique cela

Question déjà posée sur presence-pc, quand est ce que vous dénoncez avec la même vigueur les bugs de la nouvelle offre evolution de SFR ?! Et surtout l'absence de MAJ, contrairement à Free !

- peut être parce que, contrairement à ce que tu dis, il y a eu des corrections de bugs la deuxième quinzaine de janvier
- peut être aussi parce que la liste de bugs chez sfr est bien moindre que chez free
- peut être enfin parce que sfr n'a pas présenté sa nouvelle box comme "the ultimate and perfect revolution" qui allait tout casser, qui allait tout changer dans nos habitudes de consommations comme free
- peut être surtout parce que la "communauté sfr" est moins extremiste et bornée que la "communauté free"

Pour info, depuis sa sortie il y a 2 mois (sortie le 16 novembre), la neufbox évolution n'a eu aucune mise à jour!!

Et pourtant, les bugs de la neufbox évolution sont très nombreux: jette un coup d'oeil sur les forums, et lis les problèmes rencontrés.
D'ailleurs, certains bugs sont vraiment pénalisants, et arrivent tous les jours: obligation de redémarrer la neufbox tous les jours, pour pouvoir l'utiliser.

Une mise à jour devait être installée en décembre, mais elle a été annulée, car fatale pour certains abonnés: mise à jour buggée annulée (source: n9ws.com)

Si tu regardes bien le lien, le nombre de bug est assez impressionnant (et ce ne sont pas la totalité des bugs)

Freebox révolution: première mise à jour moins de 2 semaines après sa sortie
Neufbox évolution: 2 mois et demi sans aucune mise à jour

Et maintenant, les abonnés à la neufbox évolution attendent désespérément une mise à jour
Mais bien évidemment, personne n'aurait l'idée d'écrire un article, ni sur les bugs de la neufbox, ni sur l'absence de mise à jour!

A moins que tu ais des infos qu'on n'a pas, il y a eu une promesse de MAJ, mais pas suivi d'effet à ce jour, et sans deadline qui plus est !

[citation]
peut être aussi parce que la liste de bugs chez sfr est bien moindre que chez free- [/citation]

Es-tu utilisateur de la fameuse box pour dire ça ? Il y a énormément de bugs, bloquants en plus et pire, beaucoup d'absences de services présents sur l'ancienne box ![/citation]

[citation] peut être enfin parce que sfr n'a pas présenté sa nouvelle box comme "the ultimate and perfect revolution" qui allait tout casser, qui allait tout changer dans nos habitudes de consommations comme free- [/citation]

Mouais, ca se voit que tu n'as pas été démarché par SFR, et que tu ne fais pas le rapprochement entre la pub TV (et c'était... fluide, ou encore, j'étais... comme dans un rêve) et la réalité de la dés-évolution !

[citation]peut être surtout parce que la "communauté sfr" est moins extremiste et bornée que la "communauté free"[/citation]

Moins médiatisée surtout, puisque visiblement aucun site (à part les pro-neuf spécialisés) ou magazine n'a pris la peine de décortiquer la box et de réellement l'essayer, la presse n'a été que le relais des dossiers de presse, sans aller plus loin.

Par ailleurs Free mets en place un bugtracker public, chose inconcevable chez SFR, qui fait plutôt la politique de l'autruche, tentant de juguler la fronde ou l'hémoragie à grand coup de remises commerciales à la tête du client (ou à la vigueur de son engueulade avec le service qualité)

Ce que je crois surtout, c'est que les geeks composant l'équipe de rédaction de nos sites préférés sont avant tout client Free, et qu'ils se servent de leur site comme tribune, ce qui est humain après tout, mais s'il y avait un minimum de conscience journalistique, il faudrait décortiquer au même point de précision toutes les box (comme d'autres journaux font des panoramas/observatoires de toutes les offres), et à minima enquêter sur et relayer les problèmes existant aussi chez SFR !

Le cas de cet article est assez spécial, vu que l'auteur ne semble même pas avoir testé la freebox, avant d'écrire son article!!
Ici, il est passé sur le bugtracker, a lu le forum, et a écrit son article.

S'il avait eu une vraie freebox, et avait cherché les "bugs" dont il parle, il n'aurait rien eu à écrire

A vrai dire, je n'ai pas lu l'article, mais réagi parce que la profusion des articles sur les tom'sites sur la freebox, en comparaison du silence par rapport à l'évolution devient navrante

Salut, tu voit, tu est "la preuve par l'exemple" de ce que je disais dans mon dernier point : la cause de la communauté freenaute. La freebox a des problèmes, ben tu préfère changer de conversation en parlant d'autre chose, un peu comme steve jobs le fait quand on parles des bugs sur ses produits (exemple de l'antenagate : "juré, craché, mon Iphone n'a pas de problème de réception, et puis de toutes façon tous les autres smartphone ont des problèmes de réceptions plus grave que l'iphone ... ah mais sinon j'vous jure que mon iphone n'a pas de problèmes de réception hein"). Sauf que si la neufbox a pas mal de problème (je n'ai d'ailleurs jamais voulu dire qu'elle n'en avait pas, seulement qu'elle en avait moins que la freebox), mais qu'elle en a moins que la freebox, or quand je vais faire un tour sur le web c'est vraiment l'impression que j'ai. D'ailleurs la volonté que j'ai vu ici de vouloir diminué l'impact des bugs de la freebox

Pour eltr1c : je ne vais pas reprendre pint par point a ce que tu m'a dis (une partie de ce que je pourrait te dire se trouves d'ailleurs juste au dessus), mais juste a quelques points : si j'ai été démarché par SFR, mais je ne suis pas dupe. A chaque fois que la madame m'appelles je finit toujours par lui sortir mon histoire d'insatisfaction chez sfr FAI qui a fait que je suis parti chez orange en disant "j commencerait a me réintereser a vos offres quand vous aurez appris ce qu'est la satisfaction client", et finir par une petite pointe d'humour avec "je ne m'appelles pas ***** ******* mais madame roche, sarah croche, bye". La dernière fois qe j'ai fais ça, je n'ai plus reçu d'appel.

Enfin, dans mon dernier point je te parles du comportement puéril de certains freenautes qui roient a fond en ce que dis le gourou niel sans se poser de qestion et en arrivent à mépriser ceux qui ne pensent pas comme eux (encore une fois comme les applefans), tu me réponds en me parlant des médias ! Aucun rapport entre une personne (un freenaute) et les médias ... du moins dans le sens que tu croit et explique, car quelque part ce qui explique en partie pourquoi les médias sont plus stricts avec free qu'avec les autres se sont justement els freenautes dont je parles, vu que pour les autres il n'y a pas ce phénomène.

Sinon bonne journée

Si tu vois bien la citation que tu fais ci-dessus, tu disais: "l'autre box a bien été mise a jour"
Je te réponds juste que c'est faux, et que la neufbox évolution n'a encore jamais eu de mise à jour!

Donc, c'est "de ta faute" si je me suis mis à parler d'une autre box



Effectivement, certains bugs comme l'absence de sauvegarde des paramètres, ou l'absence de touche pause sur le lecteur bluray ( !) étaient assez casse pied, et empêchaient une utilisation correcte du matériel.
Mais après la première mise à jour (et je rappelais qu'elles sont arrivées très rapidement), ces points gênants ont été résolus.

Ce que je te conseille, si tu veux vraiment savoir "l'impact des bugs" sur la freebox, c'est de prendre une journée pour tester cette freebox révolution!
Tu verras rapidement que contrairement ce que racontent ces articles "à sensation" créés pour gagner des clics (et rédigés sans avoir testé la box, ce qui est le cas d'un article de ce site, ne parlant que de bugs trouvés sur des forums), la nouvelle freebox est complètement fonctionnelle.
Certaines fonctionnalités bien attendues (jeux, base DECT intégrée) ne sont pas encore activées, mais le reste fonctionne correctement.


PS: j'ai l'impression que ta touche "c" a un petit souci?

"Donc, c'est "de ta faute" si je me suis mis à parler d'une autre box" : sauf que le débat a commencé a parler de la neuf box bien avant ma première intervention ! Donc dire que c'est de ma faute c'est léger. Pour le reste je n'ai fait que me reporter aux news données, n'ayant pas la neufbox je ne peux pas savoir si elle a été faite.

"PS: j'ai l'impression que ta touche "c" a un petit souci?" -> non c'est un autre problème : utilisation d'un nouvau clavier avec lequel je ai pas les mêmes sensations que celui que j'avais avant. Cela m'oblige a vérifier les messages que je laise pour corriger les fautes ... sauf le matin où je n'ai pas trop le temps car je pars ensuite à ma formation. Et croit moi, ça me fait ch*** tout ça.

En fait, je suis un peu les news sur un forum SFR...
Et depuis longtemps, ils râlent à cause de l'absence de mise à jour... donc, quand je t'avais vu dire qu'il y en avait une, j'ai un peu rapidement réagi.


Si tu veux voir des retours de clients ex-SFR, qui viennent de passer à Free, tu peux jeter un coup d'oeil ici:
http://www.n9ws.com/forum/viewtopi [...] 09#p927809

Pour ceux qui ont franchi le pas, le passage de la neufbox évolution à la freebox révolution est un vrai soulagement!
(bien entendu, comme c'est un forum SFR, c'est ponctué de quelques "piques" contre free, de la part de quelques utilisateurs)

je en vois pas pourquoi j'irais sur un forum dont je connais déjà les remarques postées. Tout cela est largement classique, quelque soit l'opérateur. Pour ma part en ce moment je suis à la recherche d'un nouvel opérateur téléphonique. Je penche plus vers un MNVO sous orange.