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Freebox Révolution : c'est la fête du bug !

- par

11. Services en options

Le Gamepad promis à la livraison manque toujours à l'appel.

MultiTV

Free annonçait au mois de décembre dernier que ses internautes pourraient conserver leur Freebox V5 « HD » pour bénéficier de l’option Multi TV. Un service payant (de 5 à 10 euros supplémentaires par mois) qui permet de recevoir la TV sur plusieurs postes sans pour autant regarder le même programme (à condition d’avoir un débit suffisant bien sûr).  Pourtant les tentatives nombreuses de certains internautes pour faire fonctionner cette option se sont révélées infructueuses. Pas sûr que la facturation supplémentaire soit elle aussi en option...

Freestore

Les freenautes étaient censés accéder au FreeStore, le magasin d’applications développé par Free. Mais ils devront patienter encore, le FreeStore n’ayant toujours pas ouvert ses portes. Free avait particulièrement mis l’accent sur l’offre en matière de jeux qu’ils soient développés maison (Démineur, Solitaire, Morpion…) ou en partenariat avec Gameloft (comme Asphalt). Du coup, les freenautes pourraient presque se réjouir de ne pas avoir été livrés de la manette de jeu promise. Mais Free assure qu’elles seront acheminées prochainement.

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Commentaire :

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fuful 20/01/2011 11:59
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-0+

A ouais, quand même.
Perso j'ai une v5, et j'ai déja un NAS, un routeur, un Bluray... Du coup, je n'ai pas ressenti le besoin d 'aller à la v6 et comment dire... bah à priori tant mieux !
D'un autre coté, rien ne semble insurmontable par des mises à jours logiciels, et comme Free en fait quand même assez régulièrement, ca devrait aller mieux dans un délai assez court, j'espère.

xlkiller 20/01/2011 12:00
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--3+

Franchement moi qui est toujours était pour Free de voir tous ces Bugs aprés uns sortie explosive de leur V6 je suis très déçu du comportement de la société, oser faire tout un spectacle d'une révolution qui au finale ne fonctionne tout simplement pas ! J'espere pour eux que 100% des Bugs peuvent être résolu via une mise a jour Firmware (J'en doute pour la qualité du lecteur Blu Ray) et qu'ils les corrigerons très rapidement.

L'empire Free en prend un sacré coup !

anonymous 20/01/2011 12:46
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-5+

Oh ca va!

C'est quoi cet article incendiaire! Vous êtes payés par Orange et SFR maintenant???

Oui la Freebox a des problèmes et des bugs comme TOUT nouveaux produits! Et les équipes free sont (1) très à l'écoute des abonnés qui font des remontées de bugs (2) réactif pour les corriger.

Alors oui le lecteur bluray ne marche pas encore très bien mais il est là et inclus dans une box mise à disposition, oui le NAS doit être amélioré mais aucunes des autres box n'en propose un.

Si vraiment vous voulez un service non buggé mais non innovant prenez un abonnement chez les concurrents chez qui les box sont effectivement moins buggées, normale elles ne font que des trucs qu'elles savent faire depuis au moins 5 ans!



Nontenda 20/01/2011 12:56
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-5+

@les deux du haut :
Comme d'habitude je remarque un p'tit manque de partialité au vu des derniers articles de 01net et ce dossier de Tom's guide.
Il faut noter que le bugtracker remonte que la plupart de ces bugs sont en 'cours de résolution'.
Quand on sort quelque chose de cette envergure normal qu'il y ai des bugs.
Le truc de la peritel va etre résolu pour les DVD, pas pour les BluRay mais ça ne tient pas de Free (license d'exploitation, toussa).

Alors renseignez vous avant de suivre aveuglement tous ces sites qui tapent sans savoir.

Nontenda 20/01/2011 12:57
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-0+

@louis : Voilà, gros +1 ;)

anonymous 20/01/2011 13:09
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--1+

j'ai commande la freeboxv6 et vu les problemes j'ai bien envi de la decommander esr ce possible? si oui comment faire ?MERCI DE ME REPONDRE

paloma_spirit 20/01/2011 13:11
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-4+

honetement, en tant que possesseur non fanboy d'une V6 je suis assez surpris de voir cet "article". Ma premiere reaction a été de rechercher un dossier correspondant sur la SFR Evolution qui souffre de problèmes bien plus grave que celle de free et ce depuis bientot 3 mois. Je passais mes journée a rebooter le systeme a appeler canal plus pour reactiver mes droit. Un cauchemard j'ai meme decidé de les quitter et de m'assoir sur le pack et les 45€ de resiliations. Sur la Freebox rien de comparable, quelques bugs et un soucis sur certain player mais c'est plus exceptionel qu'autre chose et le matos sera echangé.
Donc encore une fois cet article n'est qu'une parodie de dossier. Vous ne respectez ni votre honneur ni le lecteur. Alors allez prendre plaisir chez SFR ou Orange et leur box plus mature et pourtant tout autant buggé et bcp plus bridé et laisser tomber les articles !
Encore une fois je ne suis pas fanboy, mais c'est nauséeu de voir autant de mauvaise foi.
A TOUT CEUX QUI ONT UNE SFR EVOLUTION ET QUI N'EN PEUVENT PLUS .... ALLEZ LIRE LE "DOSSIER" SUR CE SITE ET VOUS Y VEREZ TOUTES LES LOUANGES DEGOULINANTES ET L'ESPRIT IMPARTIALE DE CE SITE .... HONTEUX.
ADIEU TOM'S GUIDE

Nontenda 20/01/2011 13:13
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-3+

Bon, ca me rassure de voir vos commentaires.
Je suis pas le seul à être déçu voir dégouté de l"'impartialité" de ce site !
Honteux !

@leyeg : Ne t'inquiète pas, 90% sont résolus dans la semaine ;)

anonymous 20/01/2011 13:25
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-1+

Article très objectif:

Etant donné que la freebox V5 n’intégrait pas le protocole DECT je dirais que les mêmes téléphones DECT (avec leur base) continuent à fonctionner avec la V6. Fô pas déconner quand même.

Et sinon, j'aime bien le postulat "d’autant plus surprenant que tout l’intérêt d’un NAS est qu’il puisse être accessible de n'importe où". Je parie que tous vos NAS tom's guide sont accessibles depuis l’extérieur, car...c'est tout l’intérêt.
Puis pour les ventilos, je suis étonne que vous nous ayez pas fourni, preuve à l'appui que SFR avait raison et que le bruit et celui d'un boeing 747.
Vous hallucinerais de constater qu'en fait dans un premier temps, pour un usage non geek, la plus part de gens ne se rendent même pas compte de la présence plupart des bugs...

anonymous 20/01/2011 13:29
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-2+

Entre les fanboys de free et paloma_spirit qui généralise son cas personnel....
C'est marrant à lire :D

Aimame 20/01/2011 13:35
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-2+

Oula, je vois que l'article fait beaucoup polémiqué! Je comprend le sens de cet article, il permet de répertorier les bugs constater par les utilisateurs et de présenté des solutions "provisoire" au personne intéressé quand il en existe.

De l'autre côté il n'y a pas eu un tel dossier pour le SFR evolution...

Mon avis, c'est qu'il y a peut être beaucoup (trop) de bug pour ça sortie, mais qu'ils ont le mérite de faire évoluer/muter le marché...

Comme d'hab tout n'est pas tout noir ou tout blanc!

paloma_spirit 20/01/2011 13:37
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-3+

malheureusement il suffit d'aller sur les forum SFR pour voir que je ne suis pas si special que ca ...
et il est clair que l'utilisation basique de la Freebox ne souffre d'aucune comparaison avec les autres offre sur le marché. Ce qui ne veux pas dire qu'il n'y as pas bcp de bug. Mais c'est un article qui clairement et sciemment descends quelque chose qui merite un peu plus d'analyse. Meme en CM1 on apprends a faire une redaction en 3 partie, these, anti these, synthese ! Alors quand un "journaliste" fait un tel torchon, je pense qu'il faut le denoncer !
En tout cas leolon merci pour votre contribution !!! cela valait la peine de partager cela avec nous. La prochaine fois faites un peu moin long et argumenté comme cela on poura tous suivre

Jean_55 20/01/2011 13:56
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--3+

C'est fou les réactions de fanboys.

Cet article ne fait que référencer des problèmes existants je ne vois pas de problèmes d'impartialité là dedans.

Quand une société fait un battage médiatique énorme pour la sortie d'un nouveau produit, elle a intérêt à ce que ça fonctionne correctement.

Avoir quelques bugs, c'est excusable. Ne pas pouvoir enregistrer/regarder la TV correctement et avoir un Wifi déconnant, ça ne l'est pas.

Bravo donc pour l'article. La plupart des autres sites ont tellement encensés la V6 à sa sortie qu'ils ne savent plus comment traiter du sujet maintenant. :pfff:

paloma_spirit 20/01/2011 14:05
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-4+

le wifi ne deconne pas comme vous dites, voir le lien fourni, il sagissait d'une personne ne sachant pas le mettre en route. Car soit on pouvais garder son ancien parametrage soit un nouveau avec un code sur la boite ... donc aucun soucis de wifi a corriger par un firmware ou du hardware.
l'enregistrement de la tv ... ben y'avait des soucis avec canal+/canal sat qui ne dependent que de VIVENDI/SFR/CANAL à regler et je crois que c'est deja le cas.
Et ici il ne sagit pas de recenser les bugs mais d'emettre un avis sur des bugs et seulement sur des bugs (ou du hardware defectueux), qui ont pour la pluspart été corrigé dors et deja.
Cet article donne l'impression que la freebox n'est pas utilisable et que c'est un calvaire et ce n'est pas le cas. Je suis un pere de famille de 35 ans, je viens de SFR et je ne suis pas fetichiste en materiel electronique

Nontenda 20/01/2011 14:05
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-2+

@Jean_55: Recenser les bugs est normal, s'acharner dessus en en faisant un truc énorme ne l'est pas.
Surtout si l'équipe de free (à travers le bugtracker) annonce quelles sont résolus dans la semaine.
Pas de fanboy-isme la dedans ou autres conneries. C'est dingue ça dès qu'on a une attitude qui va vers une entreprise on se fait traiter de fanboy.

kaloute 20/01/2011 14:09
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-3+

Déçu de ce site ... un véritable torchon pour porter atteinte à FREE. J'ai la V6 et j'en suis plus que satisfait. Il y a toujours eu des bugs qui sont et seront réglés. Honte à la personne qui a pondu cet article.

mrclay 20/01/2011 14:16
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-2+

Jean_55 disait:
"Cet article ne fait que référencer des problèmes existants je ne vois pas de problèmes d'impartialité là dedans."

C'est peut-être justement le problème!

En sortant de cet article, on a l'impression que la nouvelle freebox est complètement inutilisable!
Alors que ce n'est pas le cas du tout.
La majorité des bugs cités
- sont soit liés à des problèmes matériels isolés
- soit n'ont pas d'impact sur l'utilisation
- soit ont déjà été corrigés

Par exemple, on parle de "wifi déconnant": pas de problème rencontré avec le wifi, et de même pour les personnes qui sont déjà en v6 que je connais.
"Ne pas pouvoir enregistrer/regarder la TV correctement": aucun problème pour regarder la TV, ni pour enregistrer! (même pas en TNT d'ailleurs)

Si vous connaissez quelqu'un qui a la v6, passez chez lui, et testez!
Vous verrez la différence entre cet article bien négatif, et la réalité des choses :)

mrclay 20/01/2011 14:22
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--1+

kaloute disait:
"Il y a toujours eu des bugs qui sont et seront réglés."

Effectivement, il y a quelques bugs sur la v6.

Mais mes questions seraient:
- considères-tu les bugs que tu as rencontrés comme bloquants pour une utilisation quotidienne?
- est-ce que les bugs listés dans cet article sont vraiment tous présents chez toi?

Je pense que c'est le genre de question que se poserait toute personne "normale" suite à la lecture de cet article

Nontenda 20/01/2011 14:23
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-0+

mrclay : kaloute te répondrait : Bien sur que non ;)

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