La sauvegarde des données en ligne

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Publiée le : 17 janvier 2006 à 00:00 par Julien Foulquier

Sécuriser les données de son entreprise grâce à la télésauvegarde

Avec l’avènement de l’Internet haut débit, la télésauvegarde est aujourd’hui une méthode efficace pour mettre ses données informatiques à l’abri et pour les récupérer après un accident, un vol ou un crash informatique.

Il ne viendrait à personne l’idée d’acheter un coffre-fort plutôt que d’aller à la banque pour déposer son argent. Parce que, d’une part, un coffre-fort c’est encombrant, et d’autre part, dans une banque l’argent y est en sécurité. Pour les données informatiques d’une entreprise, c’est la même chose : on peut désormais confier ses données informatiques via Internet à un prestataire spécialisé dans la conservation et, surtout, la restitution de ces données.

Un enjeu vital

Coordonnées clients, études, comptabilité, rapports, plans, images… Pour chaque type d’activité, ces documents, électroniques pour la plupart, valent de l’or. Et leur destruction peut entraîner une paralysie, voire la mort pour une entreprise qui ne s’est pas donnée les moyens de les protéger. Et les circonstances pouvant amener à la destruction ou à la perte de ces données informatiques ne manquent pas : vol d’ordinateur portable, effraction, destruction involontaire, virus informatiques, crash de disque dur, incendie… Malheureusement, on ne mesure la valeur de ces données qu’une fois qu’elles ont définitivement disparu. Mais le mal est fait. De façon classique, la sauvegarde des données d’une entreprise se fait directement sur le poste de travail, sur un serveur dédié ou sur des unités de stockage indépendantes comme des disques durs amovibles ou des bandes magnétiques. Mais, quelle que soit la solution envisagée, elle exige soit des compétences informatiques dans le domaine du réseau, soit une attention permanente pour penser à sauvegarder ses données, soit les deux.

Des offres complémentaires simples et abordables

Désormais, avec la télésauvegarde ou la sauvegarde de données en ligne, c’est à dire par Internet, il existe des offres simples et abordables pour conserver de façon automatique ses données et être capable de les récupérer après un incident, et ce sans aucune compétence informatique particulière.

Maya Dan

1. Interview - Nous avons récupéré 100% de nos données informatiques après une erreur de manipulation

“Notre société a subi une perte accidentelle de l’ensemble de ses données informatiques occasionnée par une erreur de manipulation lors d’une synchronisation entre deux serveurs. Nous n’avions pas pleinement conscience de l’importance de la ! MATÉRIEL Le serveur tout-en-un LOGICIELS Les logiciels de devis-facturation RÉSEAUX & TÉLÉCOMS La téléphonie par Internet SERVICES EN LIGNE MISE EN OEUVRE Sécuriser son système d’information Technique : comment ça marche... sauvegarde informatique jusqu’à ce jour où nous avons vécu le pire. La totalité de nos données administratives et comptables avait disparu ! Un incident très grave car sans ces données, impossible de poursuivre l’activité normale de l’entreprise, et, surtout, de remplir nos obligations légales au niveau fiscal, social… Grâce à Adhersis et à son logiciel Backupia, ainsi que l’intervention d’un technicien sur place, nous avons pu récupérer 100% de nos données en 48 heures. Notre collaboration avec ce prestataire est donc des plus fructueuses car elle De façon classique, la sauvegarde des données d’une entreprise se fait directement sur le poste de travail, sur un serveur dédié ou sur des unités de stockage indépendantes comme des disques durs amovibles ou des bandes magnétiques. Mais, quelle que soit la solution envisagée, elle exige soit des compétences informatiques dans le domaine du réseau, soit une attention permanente pour penser à sauvegarder ses données, soit les deux. Des offres complémentaires simples et abordables Désormais, avec la télésauvegarde ou la sauvegarde de données en ligne, c’est à dire par Internet, il existe des offres simples et abordables pour conserver de façon automatique ses données et être capable de les récupérer après un incident, et ce sans aucune compétence informatique particulière. Maya Dan et Christophe Quester . TÉMOIGNAGE “ Nous avons récupéré 100% de nos données informatiques après une erreur de manipulation ” SERVICES EN LIGNE ! Janvier 2006 - N°2- mapetiteentreprise.net - 35 Sylvain Henon Leonard Parli, fabricant de confiseries à Aix-en-Provence (13) 5 salariés nous garantit une sauvegarde et une restitution totale de nos données, en permanence, avec une confidentialité et un service client performant. De quoi gagner en sérénité !”

Sylvain Henon
Leonard Parli, fabricant de
confiseries à Aix-en-Provence (13)
5 salariés

2. Ce qu’il faut savoir pour mettre automatiquement ses données en sécurité grâce à la télésauvegarde

Une connexion Internet performante

Avant toute prise de décision quant au choix du prestataire et à la façon dont vous allez assurer la sauvegarde de vos données, il est nécessaire de procéder à quelques vérifications. En premier lieu, votre connexion Internet. Il vous faut un débit montant, c'est-à-dire de vous vers Internet, d’au moins 128 kbit/s, ce qui est le minimum pour toute connexion dite haut débit. En dessous de ce seuil, la télésauvegarde paraît compromise. D’autant plus si vous devez sauvegarder des fichiers lourds comme des images ou du son, voire de la vidéo. Bien évidemment, plus le débit de votre connexion est important, plus la télésauvegarde s’en trouve facilitée. Surtout si elle concerne plusieurs postes de travail. Enfin, ces postes de travail doivent être équipés d’un système d’exploitation assez récent.

Choisissez votre prestataire selon vos besoins

Une fois vous être assuré que votre connexion Internet était suffisamment performante, choisissez votre prestataire de sauvegarde en ligne. S’ils fournissent peu ou prou les mêmes services, leurs tarifs peuvent varier sensiblement, d’autant plus que certains facturent des services que d’autres offrent gracieusement. En fonction des volumes de données à sauvegarder, certaines offres pourront être attractives, d’autres moins. Il est donc primordial de faire l’inventaire des types de documents que vous voulez sauvegarder en établissant leur criticité : il n’est peut être pas nécessaire de tout sauvegarder, un mail personnel est nettement moins important qu’un contrat. Prenez également bien en compte le nombre d’utilisateurs concernés et leurs besoins propres, cela peut faire considérablement évoluer le volume de données à transférer. Enfin, certains prestataires Différents niveaux de services Choisissez votre prestataire selon vos besoins 2 proposent des solutions de sécurité à distance associées à leur service de sauvegarde en ligne (anti-virus, anti-spam..) qui vous permettront de gagner encore un peu plus en sérénité sans avoir à vous préoccuper des mises à jour fréquentes et nécessaires de vos logiciels de sécurité.

Téléchargez et installez le logiciel de sauvegarde

En fonction de la solution choisie, il vous faudra ou non télécharger un logiciel qui, une fois installé, s’occupera de façon automatique de l’envoi de vos données vers le serveur où elles seront sauvegardées. En effet, certains prestataires, comme Adhersis par exemple, vous proposent de venir installer et paramétrer eux-mêmes ce logiciel sur vos postes de travail. Dans le cas contraire, une fois téléchargé, vous devrez installer ce logiciel sur chacun des postes concernés par la télésauvegarde. Une fois installé, il faudra les paramétrer. En général, il s’agit de définir les répertoires dont le contenu doit être sauvegardé et à quelle fréquence. Il vous faudra aussi déterminer l’heure à laquelle l’opération doit avoir lieu pour une sauvegarde à date fixe, par exemple tous les jours à 23 heures ou plutôt à chaque démarrage du poste de travail. Le logiciel vous donne également la possibilité, d’un clic droit de souris, de sauvegarder directement un document nouvellement créé. Enfin, le logiciel assure le cryptage de vos données pour en assurer la confidentialité.

Récupérez vos données

Si, malheureusement, vos données ont été perdues, écrasées ou volées, pas de panique, vous pouvez à tout moment les récupérer. Vous vous connectez sur le site de votre prestataire, et, après vous être identifié avec votre mot de passe personnel, vous activez la restauration. Phénomène inverse de la sauvegarde, vos données vont transiter depuis le serveur de votre prestataire jusqu’à votre poste de travail. Là encore, la durée de récupération de vos données sera fonction de votre connexion Internet ainsi que du volume concerné. Comptez 2 ou 3 heures pour 500 Mo de données avec une connexion de type 1 Mbit/s. Et, dans un cas plus grave, comme un incendie par exemple, vous n’avez plus de connexion, tous les prestataires vous proposent de restaurer vos données via l’envoi par la poste d’un CD, DVD ou même d’un disque dur. Certains vont jusqu’à dépêcher un de leurs techniciens.

La sauvegarde automatique via les logiciels métiers

Certains éditeurs proposent également des sauvegardes automatiques directement dans l'application métier. Ciel, par exemple, dans ses applications de gestion, permet de sauvegarder l'intégralité des données relatives à la gestion de l'entreprise. En un clic, les nouvelles données saisies sont sauvegardées sur des serveurs sécurisés et sont accessibles instantanément pour être restaurées. L'intérêt, ici, est de stocker uniquement les données vitales sans encombrer l'espace de stockage avec des données inutiles.

M.D. - C.Q.

3. Les règles d'or de mise en oeuvre

1/ Bien évaluer ses besoins : Il est très important de connaître précisément le volume de données à sauvegarder, ne serait-ce que pour choisir la bonne tranche tarifaire dans laquelle vous allez vous situer chez tel ou tel prestataire. N’oubliez pas qu’un contrat de sauvegarde en ligne prévoit une durée minimum d’un an, en général.

2/ Choisissez votre prestataire avec soins : Il existe de très nombreux prestataires de sauvegarde en ligne. Hormis les tarifs et la qualité des services proposées, ce qui peut faire la différence c’est la qualité des partenariats en termes d’hébergement des données dans ce qu’on appelle des «data centers». De telles installations ne sont exploitées que par de très gros opérateurs qui doivent figurer comme partenaires de votre prestataire de télésauvegarde. Généralement, ces partenariats sont signalés sur leur site web.

3/ Assurez-vous de la compatibilité de votre matériel : Sans être très exigeants, les prestataires de sauvegarde en ligne imposent quelques caractéristiques minimales pour les postes de travail concernés : version du système d’exploitation, mémoire vive, type de processeur. Vérifiez que votre matériel remplit bien ces conditions.

4/ Services : Certains prestataires déplacent des techniciens sur site pour l’installation et le paramètrage du logiciel de sauvegarde. Vérifiez les services inclus dans la prestation.

4. Quels bénéfices pour quels coûts ?

Quels bénéfices ?

Une solution simple à utiliser : finis les disques durs externes à brancher sur on ne sait quel port, les graveurs de CD compliqués à utiliser ou les questions du type : ai-je bien sauvegardé mon fichier ? La sauvegarde est automatique et se fait directement à partir de votre poste de travail.
Vos données sont toujours au même endroit : plus besoin de réfléchir à l’endroit où ce satané CD a été rangé ou de se demander où est le cordon d’alimentation du disque dur externe.
Les données sont sauvegardées et récupérables facilement et en permanence : la sauvegarde est automatique et on peut accéder très facilement et rapidement à ses données depuis n’importe quel poste connecté à Internet, 24H sur 24, 7J/7.
Pas besoin de compétences informatiques poussées : la sauvegarde en ligne ne nécessite aucune compétence informatique particulière. Elle est donc accessible à toutes les petites entreprises.

Pour quels coûts ?

Une solution facturée au volume stocké : basé sur le principe de l’abonnement, avec une durée minimale d’un an généralement, le service est facturé en fonction du volume de stockage demandé, trés souvent par tranche de 1 Go.
Une solution plus chère qu’en interne : le Mo (méga-octet) stocké en ligne revient un peu plus cher que le Mo acheté.Comptez environ 3 euros par mois pour 1 Go de stockage alors qu’un disque dur externe coûte aux alentours de 100 euros pour 160 Go.
Attention aux coûts cachés : renseignez-vous bien auprès de votre prestataire car votre facture peut s’avérer plus salée que prévue. La restauration autre qu’en ligne vous sera facturée un minimum de 20 euros pour un CD (650 Mo de stockage) beaucoup plus pour des volumes importants.L’assistance en ligne se fait, en général, via une ligne surtaxée. Et certains prestataires peuvent facturer l’ouverture d’un dossier.

Source :

Tom's Guide - http://www.tomsguide.com