Tout savoir sur les sociétés d'hébergement

2. Mails et noms de domaine

Mails

Pour la plupart d’entre eux, les packs des hébergeurs comprennent en plus de l’hébergement web, l’hébergement de mails. La capacité de stockage des e-mails, la possibilité de consultation via un webmail ou de créer une mailing-list, les protocoles utilisés (IMPA,SMTP, POP, Lotus Notes, MS Exchange Server), la possibilité de mettre en place des alias, les garanties de disponibilités et de services associées à la messagerie proposées par l’hébergeur, les politiques de sauvegardes des données, les garanties de confidentialité, et de sécurité (antispam-antivirus) sont autant d’éléments à considérer. « Parce qu’ils n’ont ni les mêmes fonctionnalités ni la même charge, chez OVH, les mails ne sont pas stockés sur le même serveur que le site Internet », mentionne à ce titre Hanane Majouli, responsable du support téléphonique. « En effet, une entreprise peu avoir des besoins relativement basiques en terme d’hébergement web mais une grosse volumétrie d’e-mails et de nombreuses campagnes d’e-mailing à réaliser chaque année », constate de son côté Eric Sansonny. « Il lui faudra alors un serveur dédié pour sa messagerie alors qu’un hébergement mutualisé pour son site web s’avérera amplement suffisant.

Nom de domaine

« Autre élément à considérer : la gestion des noms de domaines. Il convient de se pencher sur les services proposés par l’opérateur d’hébergement. L’enregistrement du domaine se fait-il à travers un prestataire tiers ou l’opérateur est-il lui-même registrarSociété spécialisée dans l’enregistrement des noms de domaine Internet. Un registrar est une entreprise (éventuellement une association) qui a le droi... ? Gère-t-il les redirections ? Quelles sont les extensions proposées ? L’hébergeur prend-il à sa charge en partie ou en totalité les frais liés à la création, au transfert et au renouvellement ? Vient également en premier plan la question des performances. L’hébergement mutualisé constitue l’entrée de gamme de la majorité des prestataires. Il consiste à louer une machine dont les ressources sont partagées par d’autres sites, ce qui rend la qualité de la prestation aléatoire.