2. Mails et noms de domaine

Mails

Pour la plupart d’entre eux, les packs des hébergeurs comprennent en plus de l’hébergement web, l’hébergement de mails. La capacité de stockage des e-mails, la possibilité de consultation via un webmail ou de créer une mailing-list, les protocoles utilisés (IMPA,SMTP, POP, Lotus Notes, MS Exchange Server), la possibilité de mettre en place des alias, les garanties de disponibilités et de services associées à la messagerie proposées par l’hébergeur, les politiques de sauvegardes des données, les garanties de confidentialité, et de sécurité (antispam-antivirus) sont autant d’éléments à considérer. « Parce qu’ils n’ont ni les mêmes fonctionnalités ni la même charge, chez OVH, les mails ne sont pas stockés sur le même serveur que le site Internet », mentionne à ce titre Hanane Majouli, responsable du support téléphonique. « En effet, une entreprise peu avoir des besoins relativement basiques en terme d’hébergement web mais une grosse volumétrie d’e-mails et de nombreuses campagnes d’e-mailing à réaliser chaque année », constate de son côté Eric Sansonny. « Il lui faudra alors un serveur dédié pour sa messagerie alors qu’un hébergement mutualisé pour son site web s’avérera amplement suffisant.

Nom de domaine

« Autre élément à considérer : la gestion des noms de domaines. Il convient de se pencher sur les services proposés par l’opérateur d’hébergement. L’enregistrement du domaine se fait-il à travers un prestataire tiers ou l’opérateur est-il lui-même registrarSociété spécialisée dans l'enregistrement des noms de domaine Internet. Un registrar est une entreprise (éventuellement une association) qui a le d... ? Gère-t-il les redirections ? Quelles sont les extensions proposées ? L’hébergeur prend-il à sa charge en partie ou en totalité les frais liés à la création, au transfert et au renouvellement ? Vient également en premier plan la question des performances. L’hébergement mutualisé constitue l’entrée de gamme de la majorité des prestataires. Il consiste à louer une machine dont les ressources sont partagées par d’autres sites, ce qui rend la qualité de la prestation aléatoire.