“ Le Softphone s'est vite imposé comme un outil de communication idéal ”

“ La téléphonie sur Internet, Skype en l’occurrence, que j’utilise très régulièrement, me permet des communications de très bonne qualité avec mes clients du bout du monde : Jordanie, Corée, Italie... En effet, avec de nombreux clients étrangers, le Softphone s’est vite imposé comme un outil de communication idéal. J’utilise plus particulièrement deux applications : la première, c’est la vidéo, notamment pour les call conférences. L’autre, c’est le « unit application sharing ». C’est une interface commune entre les interlocuteurs qui permet de visualiser l’écran de l’autre. Plus besoin d’envoyer les documents par mail ou de les télécharger : on les regarde en direct, simultanément. Les avantages sont clairs : une plus grande qualité et diversité d’informations à échanger qu’avec la téléphonie classique et bien sûr,une réduction énorme des coûts. Une communication Skype m’évite bien des déplacements internationaux ! Certes, la qualité sonore est parfois fluctuante (notamment vers 16 heures, lorsque les Américains se connectent et utilisent la bande passante).Mais globalement, les progrès sont fulgurants et les avantages évidents ! ” (Frédéric Mallié, Avantage Net (33))