1. La gestion électronique de documents désormais accessible aux TPE

Souvent relié aux applications métier de l’entreprise, un logiciel de GED devient la porte d’entrée à toutes les données, qu’elles soient issues de fichiers bureautiques, de messageries électroniques, de documents de travail, de courriers papier ou de fax. D’abord adoptées par les grands comptes ayant d’importantes volumétries de papiers à traiter et à archiver, ces solutions commencent à séduire les petites et moyennes entreprises.

De nouveaux usages et des coûts réduits

Les raisons de cet engouement ? La première est à voir du côté des récentes mesures gouvernementales comme la télédéclaration de la TVA à partir d’une certaine taille d’entreprise et la dématérialisation des marchés publics. La seconde, du côté des applications. Il y a deux ans, les petites entreprises regardaient cette problématique avec beaucoup de méfiance et d’appréhension, entre autres en raison de la complexité technique et du coût important d’un investissement qu’elles voulaient pouvoir amortir en quelques mois.

Les outils ont gagné en maturité et en simplicité d’utilisation

Au regard de ces réticences, les plus grands éditeurs de GED ont ainsi développé des offres spécifiques pour ce segment de marché. Avec pour principale caractéristique, des prix moindres (donc un retour sur investissement plus rapide) et des produits packagés (logiciel et accompagnement). Enfin, la tendance est aux solutions globales. Longtemps les éditeurs ont cherché à résoudre à court terme un problème précis et limité aboutissant à traiter une application différente, souvent isolée des autres. L’heure est maintenant à l’intégration de toutes ces fonctions dans un même produit par le biais d’une seule et même plate-forme.