2. S’inscrire sur www.pro.douane.gouv.fr

S’inscrire sur le portail Prodouane

L’inscription permet à un internaute de créer son compte utilisateur, qui lui offre par la suite la possibilité de disposer d’un espace personnel sur le portail. Cet espace est accessible après authentification. Le degré d’authentification exigé varie en fonction du niveau de sécurité déterminé lors de l’inscription. À partir de cet espace personnel, l’utilisateur peut accéder aux différentes téléprocédures douanières proposées par le portail, en fonction des habilitations qui lui ont été attribuées.

Créer son compte utilisateur

Pour créer son compte, il suffit de se connecter au portail Prodouane : à partir de la page d’accueil, cliquer sur « inscription » (en haut à droite) pour afficher la page contenant le formulaire d’inscription. Les rubriques obligatoires sont signalées par un astérisque : outre les noms, prénoms, adresses professionnelle et électronique et numéro de SIREN- SIRET (indispensable lorsque l’utilisateur ouvre un compte en tant que représentant légal ou employé d’une entreprise), il faut notamment choisir le niveau de sécurité qui sera ensuite appliqué à chaque opération et choisir un identifiant et un mot de passe (de plus de 6 caractères) qui seront ensuite demandés pour tout accès au compte. Après avoir vérifié l’exactitude des données saisies, l’utilisateur clique sur « Valider ». La page suivante confirme l’enregistrement de l’inscription.