2. Sauvegarde de données en ligne : les critères à valider

L’entreprise peut externaliser la sauvegarde de ses données en ayant recours à un prestataire spécialisé, chargé d’assurer et de garantir la sauvegarde régulière et automatique des données, et qui devra fournir les garanties et les solutions technologiques appropriées, dans un cadre contractuellement sécurisé.

Les fonctionnalités indispensables

- Sauvegarde automatique quotidienne à une heure précise, suivant le choix du client
- Compression et cryptage des fichiers de données avant la sauvegarde pour réduire le temps de transfert et assurer la confidentialité des données ;
- Mise à jour incrémentale, à savoir que seules les modifications sont sauvegardées
- Filtrage par règles des fichiers à sauvegarder ;
- Gestion de plusieurs versions d’un même fichier sauvegardé ;
- Possibilité de définir plusieurs jeux ou profils de sauvegarde en fonction des besoins de l’entreprise ;
- Sauvegarde automatique d’un réseau entier d’ordinateurs ;
- Accessibilité et facilité d’utilisation de l’interface d’administration.

Les principales garanties

Le prestataire doit apporter notamment les garanties suivantes concernant le transfert des données du poste du client vers le ou les serveurs du prestataire, et le stockage de ces données sur lesdits serveurs :
- Niveaux et qualité de services (contrôle d’accès, engagement sur une bande passante déterminée…) ;
- Intégrité (lisibilité, stabilité du contenu informationnel)
- Sécurisation (redondance des systèmes, duplication des données...) ;
- Confidentialité ;
- Accessibilité (facilité de recherche et rapidité de récupération des documents) ;
- Une assurance professionnelle appropriée ;
- Rapport de bon fonctionnement avec traçabilité ;
- Rapidité et qualité de restitution, soit à l’identique
- de l’original.