La géolocalisation des collaborateurs
Source : Bestofmicro Entreprise | Mots-clés : géolocalisation, service, entreprise
- 1. Améliorer son organisation grâce aux outils de communication
- 2. Choisir une solution de géolocalisation adaptée à son activité
1. Améliorer son organisation grâce aux outils de communication
La géolocalisation des véhicules au sein d’une entreprise repose souvent sur les systèmes de navigation GPS embarqués pour les solutions les plus perfectionnées. Il existe également des solutions fonctionnant grâce au téléphone portable. On peut ainsi situer depuis son ordinateur de bureau les emplacements de chaque automobile ou camion, vérifier leurs déplacements et grâce à ces indications, optimiser leurs affectations géographiques.
De nombreux avantages
La géolocalisation permet par exemple à une société de surveillance d’arriver plus vite sur un lieu d’intervention en choisissant le véhicule le plus proche ou de sécuriser le trajet d’un fourgon lors d’une livraison sensible en le suivant « à la trace ». En couplant sa solution de géolocalisation avec des sites Internet d’analyse de trafic routier, une société de vente à distance peut quant à elle optimiser la planification de ses tournées de livraisons, en comparant les itinéraires empruntés avec les axes routiers les plus fluides.
Une organisation plus efficace
Dès lors que l’activité de l’entreprise fait appel à plusieurs véhicules dans des secteurs géographiques différents (livraisons, interventions à domicile, commercial…), la géolocalisation peut être intéressante afin d’améliorer l’utilisation de la flotte et le service rendu aux clients. Outre l’aspect gestion des itinéraires, les systèmes de géolocalisation permettent bien souvent de gérer en temps réel le déroulement d’une « mission ». Vous échangez des informations en temps réel avec le commercial ou le livreur, via Internet, grâce à un assistant personnel connecté au réseau de téléphonie mobile. Ainsi, les changements d’emploi du temps peuvent être gérés de façon extrêmement rapide et efficace.
Un outil de contrôle, pas d’espionnage
La géolocalisation est un outil très bien encadré par la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés). Pour éviter tout risque de dérive, la CNIL impose l’existence d’un système de désactivation de la balise GPS, que le collaborateur peut utiliser quand il le souhaite, notamment à la fin de sa journée de travail. Enfin, la durée de conservation des données ne peut excéder deux mois et leur accès est limité à un nombre réduit de personnes.
