Les terminaux points de vente

2. Trois grandes familles

TPV intégré ou modulaire ?

Les constructeurs classifient les TPV en trois familles :

Le TPV unité centrale : c’est le plus petit des TPV. Il nécessite l’adjonction d’un écran, d’un afficheur client, d’un lecteur de carte. Modulaire, il trouve sa place quelle que soit la configuration du poste d’encaissement. La différence avec un mini PC réside dans le nombre de connexions possibles : nombreux ports séries et prises d’alimentation, permettant d’économiser sur les alimentations des périphériques.

Le TPV unité retail ou semi-intégré : il est construit sur le même principe et occupe une place légèrement plus importante car il bénéficie d’un nombre beaucoup plus grand de connectiques, en particulier des alimentations et des ports alimentés pour les équipements annexes.

Le TPV système intégré : l ne nécessite pas d’écran car il est conçu autour de cet écran. Il reçoit en option un afficheur client intégré et un lecteur de cartes. La force d’un TPV intégré est son faible encombrement et sa connectivité simplifiée.

L’écran

L’écran tactile de 12 ou 15 pouces supplante le clavier pour une plus grande simplicité d’utilisation. En effet, par rapport à un clavier à touches dont le nombre est nécessairement limité, l’écran tactile permet de classer les fonctions rationnellement, en suivant une architecture logique. La flexibilité est également à l’honneur dans la mise en place des touches visuelles : elles peuvent, sur certains modèles, être changées d’un jour à l’autre, voire au cours d’une même journée.

Enfin, les écrans tactiles permettent de dispenser une formation aux hôtesses de caisse directement depuis leur poste de travail. Ces dernières peuvent suivre, pratiquement seules, un script de formation préalablement enregistré sous forme de vidéos et de notices explicatives. Enfin, avantage non négligeable, le nettoyage du matériel s’avère beaucoup plus facile sur un écran tactile que sur un clavier.