1. Téléphonez en qualité numérique sur de longues portées

Désormais largement répandus dans les foyers, les téléphones sans fil DECTDigital Enhanced Cordless Telephone. Norme de téléphone sans fil fixe à base d’encodage numérique. Le DECT est le standard actuellement utilisé par le... (Digital Enhanced Cordless Telephone) ont enterré les vieux téléphones fixes à antenne. Les raisons de ce succès sont très simples : ils sont plus performants en portée et en qualité sonore. Il est d’ailleurs impossible de faire la différence avec un interlocuteur qui parle depuis un poste fixe.

Performances et mobilité

Assez curieusement, leur utilisation en entreprise reste encore relativement rare, comparativement au succès non démenti du bon vieux poste à fil ! Certaines sociétés ont pourtant rapidement intégré les avantages de la téléphonie sans fil numérique. Rien de plus pratique par exemple pour un magasinier que de pouvoir aller fouiller dans son magasin, tout en maintenant la conversation avec son client. De manière générale, la portée d’une cinquantaine de mètres en intérieur permet de pouvoir passer d’un bureau à l’autre sans perdre le signal avec son interlocuteur.

Des normes dédiées aux entreprises

La norme européenne DECT a permis aux différents fabricants d’harmoniser leurs appareils et de permettre leur compatibilité (on l’appelle le profil GAP). Par exemple, une base téléphonique peut relier deux appareils de marques différentes. Une autre harmonisation intéresse plus particulièrement les TPE et PME, c’est le profil CAP. On utilise de plus en plus fréquemment en entreprise des PABX, boîtiers qui jouent notamment le rôle de boîte vocale pour chaque employé, de standard et de répartiteur des communications.

La norme CAP des téléphones DECT permet de relier chaque poste au PABX qui joue alors le rôle de relais (un peu à la manière d’une antenne-relais pour les téléphones portables) et accroît alors la portée du téléphone portable à l’ensemble de l’entreprise. Chaque employé est donc joignable partout dans la société, de manière totalement transparente pour vos clients.