2. Surveiller les informations légales

Les sites spécialisés

Toute entreprise française déclarant au Registre du Commerce et des Sociétés ses informations légales (immatriculation, radiation, procédures légales, etc.), il est possible de les visualiser en ligne et d’être alerté de nouvelles parutions. Ainsi des sites comme www.infogreffe.fr ou www.societe.com proposent gratuitement des options de veille sur une société. Les alertes se font par courrier électroniqueCourriel est la contraction de courrier électronique, terme francophone employé pour désigner ce que l’on appelle couramment e-mail, ou mail, en angla... dès la mise en ligne d’une nouvelle information.

Forums, blogs, newsgroups…

Que se dit-il de mon concurrent sur les forums, les newsgroupsForums de discussion historiques d’Internet utilisant un protocole particulier, le NNTP. Usenet est un ensemble de newgroups, des forums de discussion..., les blogs ? Une fois identifié le forum susceptible de recevoir des commentaires sur mon concurrent ou ses produits, je peux procéder à une surveillance manuelle ou automatique de ces pages. Pour la surveillance automatique, on utilisera les mêmes outils que pour la surveillance des pages de son concurrent en rajoutant des mots-clés. La plupart de ces outils permettent en effet de n’être alerté qu’en cas de changement sur une page et de l’apparition d’un mot-clé (ici, le nom de mon concurrent). Pour surveiller les newsgroups, Google fera l’affaire. Dans l’onglet « groupes » on effectuera régulièrement une recherche sur le nom de son concurrent en veillant à réduire les critères de date proposés. Enfin, une recherche régulière sur des outils de recherche de blogs (Blogger, Technorati, Blopulse, etc.) permettra de se tenir informé de billets parus sur mon concurrent.