3. Les points clés d’un contrat avec un prestataire du web : étapes 3 et 4

Référencement

• La prestation de référencement d’un site web est déterminante pour la visibilité de celui-ci sur Internet, et donc pour les retombées économiques et commerciales de l’entreprise.
- Conseil et assistance à la sélection des mots-clés spécifiques à l’activité de l’entreprise ;
- Distinction entre les prestations de référencement, de positionnement, d’achat de liens sponsorisés et autres actions de webmarketing ;
- Détermination, suivant les prestations, de l’obligation de moyens ou de résultats à la charge du prestataire ;
- Rapports d’activité et statistiques de référencement.

Fourniture de logiciels en mode ASP

• L’entreprise peut externaliser tout ou partie de l’informatique par le recours à un prestataire ASP (Application Service Provider), lequel propose la fourniture à distance, au moyen de l’Internet, de l’accès en mode locatif à un ou plusieurs logiciels, de l’hébergement des données, ainsi que d’un ensemble de services informatiques (assistance, maintenance, archivage protection anti-virus, firewallDispositif logiciel de sécurité installé sur un ordinateur ou un routeur qui filtre les demandes de connexion adressées depuis l'extérieur. Un pare...…).
- Un seul cocontractant pour l’ensemble des prestations concernées ;
- Engagements sur des niveaux de services ;
- Traitement des données concernées : mesures prises pour assurer la sécurité et la confidentialité, droits de propriété, modalités de restitution.