La vidéosurveillance

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Publiée le : 19 juin 2008 à 10:00 par La rédaction

La vidéosurveillance par Internet : un gage de fidélité

Quand on se rend dans un lieu où sont installées des caméras de surveillance, on a souvent tendance à ne pas apprécier le fait que nos moindres faits et gestes soient ainsi enregistrés. Pourtant, l’effet dissuasif et les résultats statistiques obtenus dans les lieux équipés tendent à prouver que la vidéosurveillance a bel et bien sa place aujourd’hui parmi les moyens efficaces pour lutter contre le vol et la délinquance. L’évolution des mentalités et la montée de l’insécurité dans les lieux publics rendent la population sensible et favorable à la mise en place de systèmes de vidéosurveillance. Mais pas seulement...

Les entreprises adhèrent

Dans le domaine privé également, la vidéosurveillance fait ses preuves : convaincues de la nécessité de sécuriser leurs locaux, sites de production et lieux stratégiques, de plus en plus d’entreprises ont recours à cette nouvelle technologie. Aujourd’hui, une entreprise française sur cinq disposerait de caméras de surveillance et plus de 600 000 nouveaux raccordements seraient enregistrés chaque année. Le marché, qui était de 645 millions d’euros en Europe l’an dernier, devrait largement dépasser le milliard d’ici à 2008. Si la quête de sécurité est à la base de cet engouement, les améliorations technologiques apportées par Internet sont également à prendre en compte.

Caméra numérique branchée sur Internet

Si les caméras numériques sont apparues il y a peu, les implantations de vidéosurveillance sur IP, c’est-à-dire utilisant le réseau Internet, se multiplient, offrant une reconnaissance de leurs fonctionnalités. La vidéosurveillance sur IP permet en effet à des personnes autorisées de visualiser à distance des évènements issus de sites différents ou tout simplement d’être prévenus lorsque ces évènements se produisent.

On connaissait déjà la webcam, largement utilisée par les adeptes des réseaux de discussion, mais dont les performances restaient limitées. La caméra numérique, quant à elle, assure les fonctions demandées 24h sur 24. Répondant aux exigences professionnelles multi-sites les plus pointues, cette nouvelle technologie apporte un niveau de performance élevé.

1. Etablir son cahier des charges

Évaluez vos besoins

Avant toute prise de décision, il est nécessaire de déterminer les éléments qui vont amener à choisir une solution plutôt qu’une autre : compter les différents lieux que vous souhaitez surveiller vous aidera ainsi à évaluer le nombre de caméras à commander. D’un point de vue plus technique, il vous faut également faire un choix entre les nombreux modèles de caméras (fixes ou motorisées), le type de réseau, les fonctions jour/nuit et la qualité des images à obtenir.

Autres questions importantes à se poser : celles du stockage et celle de la périodicité des enregistrements (plages horaires, détection..), ainsi que la liste des utilisateurs qui seront autorisés à utiliser les données.

Définissez votre palette de services

Les offres de vidéosurveillance sont nombreuses. À vous de bien définir les services dont vous avez besoin. Les caméras peuvent ainsi être accessibles sur place, à distance sur vos ordinateurs usuels, sur votre téléphone mobile, ou encore sur n’importe quel ordinateur pour visualiser en direct ou en différé tous vos enregistrements. À vous de choisir l’option qui convient le mieux en fonction du personnel habilité à visualiser les enregistrements.

De même, vous pouvez choisir une installation légère pour site unique, ou au contraire une installation multisites pour une vision globale. Inutile de vous abonner à une offre surdimensionnée ou redondante.

2. Utiliser la vidéosurveillance par Internet : démarches

Choisissez votre prestataire

Hormis le coût du service, vous devez vérifier et comparer certaines caractéristiques de l’offre des différents prestataires. En premier lieu, la possibilité de tester leur service pendant une durée de temps suffisamment probante, un mois généralement. Ensuite, regardez bien l’étendue de leur offre, il se peut que vous ayez à faire appel à leurs services pour des prestations connexes comme la vidéocommunication (pour dialoguer avec vos employés grâce à la vidéo), ou encore la vidéo-merchandising (pour analyser le processus d’achat de vos clients). Finalement, la mise à jour d’installations existantes, la reprise de vos caméras existantes, ou encore l’aide à la déclaration préfectorale peuvent vous être proposés...

I

nformez la préfecture, la CNIL et votre personnel

Toute personne, physique ou morale, qui souhaite mettre en œuvre un dispositif de vidéosurveillance doit obtenir une autorisation administrative préalable auprès de la préfecture compétente. Dans l’hypothèse où le dispositif d’enregistrement fait appel à des moyens informatiques, ce qui est généralement le cas pour des enregistrements effectués via vidéosurveillance IP (par exemple l’alimentation d’un fichier informatique), un dossier de déclaration préalable est également à déposer auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Enfin, les institutions représentatives du personnel (si elles existent) doivent être informées et consultées préalablement à la décision de mise en œuvre de caméras, et ce dans la mesure où ces dernières permettent un contrôle de l’activité des salariés.

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