Accès à Internet : ce qu'il faut comprendre

  • A. Prix (par mois)

    Pour une offre Triple Play (Internet, TV et téléphone), le prix moyen est de 29,90 euros par mois. C’est le cas chez Tele2, Darty, Neuf et Club-Internet. C’est à peine plus cher chez Alice (29,95 euros) et Free (29,99 euros). Chez Orange, c’est 29,90 euros pour du 8 Mbits/s, mais 34,90 euros pour du 18 Mbit/s. À cet abonnement mensuel peuvent s’ajouter des frais cachés ou non.

    Fournisseur d’accès par fournisseur d’accès, voici ce qu’il faudra ajouter :

    FAI services
    Alice tout compris
    Club-Internet en zone non dégroupée, 45 euros de frais d’accès ; modem, 3 euros par mois ou 72 euros à l’achat ; hot line, 0,34 €/min ou 4 euros/mois en illimité
    Darty option TV, 3 euros par mois ; option Wi-Fi, 49 euros à l’achat ; hot line, 0,34 €/min
    Free frais de résiliation, 96 euros en dégressif ; hot line, 0,34 €/min
    Neuf frais de résiliation, 45 euros, hot line, 0,34 €/min
    Orange modem, 3 euros par mois ou 59 euros à l’achat ; hot line, 0,34 €/min
    Tele2 frais de résiliation, 49 euros ; modem, 2,5 euros par mois ; hot line, 0,34 €/min

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  • B. Débit (montant/descendant)

    Les débits sont exprimés en ATM, et non en IP. Petit rappel sur la différence entre ces deux normes : lorsqu’un internaute se connecte à Internet, les données qui transitent entre le PC et le Web utilisent le protocole IP. Elles sont ainsi transmises sous forme de paquets. Avant l’arrivée du dégroupage, les fournisseurs d’accès annonçaient des débits IP.

    Mais depuis l’arrivée du dégroupage total, les données utilisent un protocole supplémentaire. Ainsi, les données IP sont ensuite transformées en données ATM. Celles-ci vont à la même vitesse dans les tuyaux, sauf que les paquets de données sont sensiblement plus gros. C’est comme si vous ajoutiez un second papier-cadeau sur un premier papier-cadeau. Donc, c’est plus lent au final. Résultat de ce changement de protocole : les FAI communiquent uniquement sur l’ATM dont les chiffres sont plus élevés. Comme pour le débit IP, le débit ATM reste sensiblement le même pour tout le monde.

    En l’occurrence, il est de 18 à 28 Mbit/s en débit descendant. C’est-à-dire lorsque vous téléchargez des données. Et il varie de 800 kbit/s à 1 Mbit/s en débit ascendant. Autrement dit, lorsque vous envoyez des données (upload).

    Enfin, rappelons qu’il s’agit de débits théoriques. En pratique, plus vous serez loin du DSLAM, plus le débit sera faible.

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  • C. Technologie En attendant la fibre optique qui devrait se généraliser d’ici à 2010, les principales technologies d’accès à Internet sont le câble (Numericable) et l’ADSL2+ (les autres FAI). Cette dernière est une évolution de l’ADSL. Pour parvenir à des débits plus élevés, elle exploite plus de fréquences porteuses (jusqu’à 2,2 MHz) que l’ADSL classique. Haut de page
  • D. Téléphonie VoIP

    Oubliés l’abonnement à France Telecom et les factures de téléphone. Grâce aux offres Internet, on peut désormais téléphoner en illimité et gratuitement à travers toute la France vers les téléphones fixes. Lors de votre inscription, le fournisseur choisi s’occupe de résilier votre ligne auprès de France Telecom (une économie de 16 euros par mois). Ensuite, il vous affecte un nouveau numéro (certains vous proposent de conserver votre ancien numéro de téléphone) pour appeler et être appelé.

    Grâce à la techonologie VoIP (identique à celle du logiciel Skype), la voix transite par les tuyaux Internet et le coût est donc intégré à votre abonnement. Selon les FAI, il est même possible de téléphoner gratuitement dans certains pays (25 pays chez Neuf, dont les États-Unis), ou à des tarifs avantageux vers les mobiles.

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  • E. Télévision Si vous voyez marqué « Triple Play », cela signifie que la télévision est incluse dans l’abonnement. Cependant, tout dépend de la qualité de votre connexion, et donc de la distance entre vous et le DSLAM. Au-dessus de 3 km, on estime généralement que la télévision sera de mauvaise qualité. Si vous êtes « éligible », sachez que le nombre de chaînes gratuites varie de 30 à 100 selon les fournisseurs d’accès. À ces chaînes, vous pouvez ensuite ajouter des bouquets, qui seront cette fois-ci payants comme Canal+, un bouquet Cinéma ou un bouquet Sport. Haut de page
  • F. Service de vidéo à la demande La VoD (Vidéo à la demande) est une sorte de vidéoclub à domicile. Sur un canal dédié, vous sélectionnez un film ou une émission à visualiser, et ensuite vous payez à la commande. C’est alors ajouté sur le montant de votre abonnement. Haut de page
  • G. Page personnelle et e-mails Dans ce domaine, il y a autant de variantes que de les FAI. À la fois en ce qui concerne la taille de l’espace disque disponible pour stocker vos fichiers ou votre page personnelle : on commence par 100 Mo chez Alice, pour atteindre les 9 Go chez Neuf. Pour les e-mails, en général, les FAI autorisent la création de 5 adresses par abonnement, mais Free et Neuf proposent un nombre illimité d’adresses. Haut de page
  • H. Les logiciels inclus Comme le prix de l’abonnement diffère peu selon les fournisseurs d’accès, chacun tente de se distinguer par des solutions dites de « sécurité ». Antispam, antivirus, contrôle parental... Selon les FAI, il faut compter en moyenne 5 euros supplémentaires par mois sur sa facture pour en bénéficier. Haut de page
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