Selon le lieu où vous habitez, regardez les offres disponibles. Concernant le câble, et notamment si vous habitez dans un immeuble, renseignez-vous auprès de vos voisins pour connaître la qualité du service.

Vérifiez que vous habitez une zone dégroupée avant de choisir un fournisseur. Il vous suffit de lui donner votre numéro de téléphone pour le savoir. Ne jamais oublier que lorsqu’on est en dégroupé, tout passe par l’ADSL. Lorsque la connexion est en panne, téléphone et télévision seront aussi indisponibles...

L’un des grands avantages d’une offre Triple Play est de pouvoir téléphoner à la fois gratuitement et en illimité sur les téléphones fixes en France, mais aussi dans de nombreux pays. Avant de vous engager, vérifiez quels sont les pays concernés par la gratuité.

Rassurez vous c’est encore possible pour le moment. Par exemple, chez Neuf, l’abonnement Internet simple ne vous coûtera que 14,90 euros contre 29,90 euros pour l’offre Triple Play.

Avant de vous abonner, vérifiez qu’il n’y a pas de coûts cachés. Ainsi, il n’est pas rare que le modem soit en location. Idem pour le Wi-Fi. Vérifiez aussi le montant des frais de mise en service.

Antivirus, antispam, Firewall... Les FAI intègrent désormais des solutions de sécurité, elles sont le plus souvent payantes. Il serait dommage de devoir payer pour des logiciels de protection dont vous pouvez trouver l’équivalent gratuit sur Internet.

Une assistance de qualité est un critère important. Renseignez-vous sur les forums ou auprès de proches pour vous faire une opinion par vous-mêmes. Par ailleurs, vérifiez son coût.

Abonné à France Telecom ou pas, jetez un coup d’œil aux conditions de résiliation de votre ancien fournisseur. Certains FAI vous font payer les frais de résiliation.

Disque dur, connecteur USB, Wi Fi, connecteur HDMI... Optez pour une « box » branchée sur les « technos » de demain. Dans ce domaine, Free a une bonne longueur d’avance avec sa Free« box » HD.

Choisir un opérateur requiert, au préalable, une bonne connaissance de l’offre. Pas la peine de téléphoner à tous les fournisseurs. Remis à jour mensuellement, le comparatif de l’Internet haut débit de présence-pc est un outil indispensable.